Tesis
https://hdl.handle.net/11537/14392
2024-03-29T09:30:43ZLey mínima de oro en la solución rica para una producción rentable en un proceso de recuperación de oro en una empresa minera
https://hdl.handle.net/11537/31617
Ley mínima de oro en la solución rica para una producción rentable en un proceso de recuperación de oro en una empresa minera
Fernandez Lazaro, Delmer Dante
El presente estudio tuvo como objetivo general, determinar la ley mínima de oro en la solución rica (SR) para una producción rentable en un proceso de recuperación de oro en una empresa minera. Para este estudio se consideró información una empresa minera ubicada en el departamento de Cajamarca. La información de las leyes de oro ha sido obtenida del periodo 2016 al 2021, y la información de costos se consideró del año 2018.
En el presente trabajo la población constó de cuatro sectores del Pad de lixiviación, y para la muestra, en base a un muestreo por conveniencia, se consideró al sector N°2 del Pad. El tipo de investigación fue no experimental, cuantitativo – aplicada y longitudinal, y con un nivel descriptivo.
En la presente investigación, se consideró los dos procesos de recuperación de oro que se utiliza en dicha minera: Merrill Crowe (MC) y Carbón en Columnas (CIC). Para ambos procesos se determinó su ley mínima de oro, con el fin de determinar, cual de dichos procesos es más rentable.
Los resultados concluyen que: La ley mínima de oro en la solución rica para procesar la Planta MC es de 0.0365 g/m3 (rentabilidad igual a 0%), leyes menores a esta implicaría pérdidas en el proceso MC. Mientras que, la ley mínima de oro en la Solución Rica para procesar la Planta CIC es de 0.0374 g/m3 (rentabilidad igual a 0%), leyes menores a esta implicarían pérdidas con el proceso CIC.
Así mismo, referente a la rentabilidad, se determinó que el proceso MC tiene mayor rentabilidad que el proceso CIC. A lo que diremos, a una ley en la SR de 0.333 g/m3, en el MC se obtiene rentabilidades 27 % más que con el proceso CIC.
En cuanto al momento adecuado para el cierre del Pad de lixiviación, y una vez colocadas las últimas onzas de oro en el Pad, el cierre ha sido determinado luego de 3.7 meses para un proceso MC, y luego de 3.6 meses para el proceso CIC.; The general objective of this study was to determine the minimum gold grade in the rich solution (SR), for profitable production in a gold recovery process in a mining company. For this study, information from a mining company located in the department of Cajamarca was considered. The information on the gold grades has been obtained from the period 2016 to 2021, and the cost information was considered from the year 2018.
In the present work, the population consisted of four sectors of the leaching Pad, and for the sample, based on convenience sampling, sector N° 2 of the Pad was considered. The type of research is non-experimental, quantitative - applied and longitudinal, and with a descriptive level.
In the present investigation, the two gold recovery processes used in said mining were considered: Merrill Crowe (MC) and Carbon in Columns (CIC). For both processes, their minimum gold grade was determined, in order to determine which of these processes is more profitable.
The results conclude that: The minimum gold grade in the rich solution to process the MC Plant is 0.0365 g/m3 (profitability equal to 0%), grades lower than this would imply losses in the MC process. While the minimum gold grade in the rich solution to process the CIC Plant is 0.0374 g/m3 (profitability equal to 0%), grades lower than this would imply losses with the CIC process.
Likewise, regarding profitability, it was determined that the MC process has higher profitability than the CIC process. To what we will say, at a grade in the SR of 0.333 g/m3, in the MC, returns are obtained 27% more than with the CIC process.
Regarding the right time for the closure of the leach Pad, and once the last ounces of gold have been placed in the pad, the closure has been determined after 3.7 months for a MC process, and after 3.6 months for the CIC process.
2022-07-14T00:00:00ZCalidad del servicio electrónico y satisfacción de los clientes del sector inmobiliario Lima 2021
https://hdl.handle.net/11537/31432
Calidad del servicio electrónico y satisfacción de los clientes del sector inmobiliario Lima 2021
Agüero Muñoz, Liliana Lizbeth
La presente investigación el cual tiene como título: Calidad del servicio electrónico y satisfacción de los clientes del sector inmobiliario Lima 2021, tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la calidad del servicio electrónico y la satisfacción de los clientes del sector inmobiliario, esto como respuesta al problema ¿Existe relación entre la calidad del servicio electrónico y la satisfacción de los clientes del sector inmobiliario?
La presente investigación se realizó con un enfoque cuantitativo y correlacional, no experimental, se utilizó un cuestionario con escala Likert, la cual tuvo como fin la recopilación de información y se tomó como unidad de estudio a los propietarios de los departamentos de la torre 07 condominio Los Laureles (segunda etapa), ya que los departamentos de esta torre fueron comprados y entregados en su totalidad en el año 2020. Para lo cual en relación al análisis para el tamaño de muestra se obtuvo que se debía enviar el cuestionario a un mínimo de 97 personas para que nuestro análisis sea confiable.
A través del análisis estadístico de Alfa de Cronbach para las 35 preguntas dio como resultado de fiabilidad 0.951, la cual es cercana a 1 por lo cual nos evidencia que el instrumento de medición presenta un nivel de fiabilidad alta. En ese sentido, podemos indicar que la variable “Satisfacción del Cliente” cuenta con una relación simbólica con la variable “Calidad del servicio electrónico”. Lo cual podemos interpretar al decir que, a mejor Calidad de Servicio Electrónico, mejor será la satisfacción del cliente del sector inmobiliario.
Finalmente, concluimos en que la presente investigación determinó que la calidad del servicio electrónico se relaciona positiva y significativamente en la satisfacción del sector inmobiliario.; The present investigation which has as title: Quality of the electronic service and satisfaction of the clients of the real estate sector Lima 2021, had as main objective to determine the relationship between the quality of the electronic service and the satisfaction of the clients of the real estate sector, ¿this in response to the problem Is there a relationship between the quality of the electronic service and the satisfaction of clients in the real estate sector?
The present research was carried out with a quantitative and correlational approach, not experimental, a questionnaire with a Likert scale was used, which was intended to collect information and the owners of the apartments in tower 07 condominium were taken as the unit of study. “Los Laureles” (second stage), since the apartments of this tower were bought and delivered in their entirety in 2020. For which, in relation to the analysis for the sample size, it was obtained that the questionnaire should be sent to a minimum of 97 people for our analysis to be reliable.
Through the statistical analysis of Cronbach's Alpha for the 35 questions, the reliability resulted in 0.951, which is close to 1, which shows us that the measurement instrument has a high level of reliability. In this sense, we can indicate that the Variable "Customer Satisfaction" has a symbolic relationship with the variable "Quality of electronic service". Which we can interpret by saying that, the better the Electronic Service Quality, the better the real estate customer satisfaction will be.
Finally, we conclude that the present investigation determined that the quality of the electronic service is positively and significantly related to the satisfaction of the real estate sector.
2022-07-27T00:00:00ZLiderazgo transformacional y cultura organizacional en tiempos de COVID-19 en la empresa Textiles Cross S. A. C., Lima 2020
https://hdl.handle.net/11537/31180
Liderazgo transformacional y cultura organizacional en tiempos de COVID-19 en la empresa Textiles Cross S. A. C., Lima 2020
Zavala Soto, Monica Ivonne
La presente investigación tuvo por objeto determinar la relación que existe entre Liderazgo Transformacional y Cultura Organizacional en la empresa Textiles CROSS S.A.C., Lima 2020. El estudio fue del tipo no experimental, transversal y correlacional. La población estuvo conformada por 100 trabajadores pertenecientes a la empresa Textiles CROSS S.A.C, la cual se utilizó en su totalidad para efectuar el análisis respectivo. Para la recolección de datos se utilizó los instrumentos de Liderazgo Transformacional Multifactor Leadership Questionaire (MLQ-5X Short) y de Cultura Organizacional Denison Organizational Culture Survey (DOCS). Los resultados corroboraron la confiabilidad del instrumento Liderazgo Transformacional (Cronbach = 0,903) y Cultura Organizacional (Cronbach = 0,943), y así también, el estadístico Rho de Spearman (Rho=0,774) verificó que existe asociación estadística entre Liderazgo Transformacional y Cultura Organizacional y, de igual forma, entre Liderazgo Transformacional y las dimensiones Involucramiento (Rho=0,660), Consistencia (Rho=0,703), Adaptabilidad (Rho=0,639) e Identificación de la misión (Rho=0,755).; The objective of this research was to determine the relationship between Transformational Leadership and Organizational Culture in the company Textiles CROSS S.A.C., Lima 2020. The study was non-experimental, cross-sectional and correlational. The population consisted of 100 workers belonging to the Textiles CROSS S.A.C company, which was used in its entirety to carry out the respective analysis. For data collection, the instruments of Transformational Leadership Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ-5X Short) and Denison Organizational Culture Survey (DOCS) were used. The results corroborated the reliability of the Transformational Leadership instrument (Cronbach = 0.903) and Organizational Culture (Cronbach = 0.943), and thus also, the Spearman Rho statistic (Rho = 0.774) verified that there is a statistical association between Transformational Leadership and Organizational Culture and, Similarly, between Transformational Leadership and the dimensions Involvement (Rho = 0.660), Consistency (Rho = 0.703), Adaptability (Rho = 0.639) and Identification of the mission (Rho = 0.755)
2021-11-12T00:00:00ZPropuesta de una gestión de mantenimiento de clase mundial para incrementar la productividad en refinerías de petróleo en el Perú-2020
https://hdl.handle.net/11537/26149
Propuesta de una gestión de mantenimiento de clase mundial para incrementar la productividad en refinerías de petróleo en el Perú-2020
Arrustico Loyola, Johnny David
En la actualidad, es prioritario e imprescindible que en las organizaciones se implementen cambios en los sistemas de trabajo para lograr cumplir con los objetivos estratégicos y/o empresariales. En las refinerías de petróleo del Perú, empresas en donde es fundamental mantener los equipos y los sistemas de producción totalmente operativos, disponibles y seguros, es clave mantener una excelente gestión de mantenimiento, que cumpla con estos requerimientos.
Por tal motivo, la presente tesis tiene como objetivo proponer una Gestión de Mantenimiento de Clase Mundial en refinerías de petróleo en el Perú para el año 2020, buscando lograr mantener los equipos y los sistemas de producción más operativos, disponibles y seguros, de esta manera cumplir con los objetivos estratégicos, mejorar la efectividad del mantenimiento, la productividad y la rentabilidad.
La metodología de trabajo para esta investigación mixta, de nivel explicativa causal, hipotético deductivo, de diseño no experimental transversal, está basada en teorías y estudios de investigación, revisión documental, observación directa y encuesta de una muestra de 107 colaboradores de una población de 147 trabajadores de las refinerías de petróleo en el Perú.
De esta investigación, se concluye que, con la propuesta de una Gestión de Mantenimiento de Clase Mundial, basados en la implementación del mantenimiento preventivo y autónomo en una refinería de petróleo, se lograría incrementar la productividad.; At present, it is a priority and essential for organizations to implement changes in work systems to achieve compliance with strategic and / or business objectives. In the oil refineries of Peru, companies where it is essential to keep equipment and production systems fully operational, available and safe, it is key to maintain an excellent maintenance management that meets these requirements.
For this reason, this thesis aims to propose a World Class Maintenance Management in oil refineries in Peru by 2020, seeking to maintain the most operational, available and safe production systems and equipment, in order to meet strategic objectives, improve maintenance effectiveness, productivity and profitability.
The work methodology for this mixed, causal explanatory level, hypothetical deductive and non-experimental with a cross-sectional design research work, is based on theories and research studies, documentary review, direct observation and survey of a sample of 107 collaborators from a population of 147 workers of oil refineries in Peru.
From this research, it is concluded that, with the proposal of a World Class Maintenance Management, based on the implementation of preventive and autonomous maintenance in an oil refinery, it would be possible to increase productivity.
2021-02-14T00:00:00Z