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Mejora continua y su impacto en la retención de clientes de banca personal en la oficina de Lima Norte de una entidad financiera – 2017
dc.contributor.advisor | Tarmeño Bernuy, Luis Edgar | |
dc.contributor.author | Dávalos Narrea, Eileen Priscila Lisorette | |
dc.date.accessioned | 2017-12-09T23:11:16Z | |
dc.date.available | 2017-12-09T23:11:16Z | |
dc.date.issued | 2017-09-19 | |
dc.identifier.citation | Dávalos, E. P. (2017). Mejora continua y su impacto en la retención de clientes de banca personal en la oficina de Lima Norte de una entidad financiera – 2017 (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/12581 | es_PE |
dc.identifier.other | 658.812 DAVA 2017 | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11537/12581 | |
dc.description.abstract | El autor no autoriza la publicación de la tesis. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | es_PE |
dc.source | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UPN | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del cliente | es_PE |
dc.subject | Servicios bancarios | es_PE |
dc.subject | Sistema financiero | es_PE |
dc.subject | Administración de procesos | es_PE |
dc.title | Mejora continua y su impacto en la retención de clientes de banca personal en la oficina de Lima Norte de una entidad financiera – 2017 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
thesis.degree.program | Pregrado | es_PE |
dc.description.sede | Los Olivos | es_PE |
renati.advisor.dni | 09958001 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-7511-5273 | es_PE |
renati.author.dni | 43039051 | |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.juror | Chocobar Reyes, Emilio | |
renati.juror | Valqui Zabala, Rafahel Alfredo | |
renati.juror | Santamaria Castillo, Oscar | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
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