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Mostrando ítems 1-2 de 2
Mejora del proceso de atención al cliente mediante la implementación de una página web y su influencia en la calidad de servicio, Sofbutterfly, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2022-01-17)
La presente tesis tiene como objetivo determinar en nivel de influencia en la implementación de una página web en la calidad de servicio del proceso de atención al cliente de la empresa SoftButterfly.
Se tiene como fin ...
Chatbot como estrategia de autorregulación del aprendizaje remoto en tiempos de pandemia
(Universidad Privada del Norte, 2021-06-15)
Acceso abierto
La COVID – 19, exigió que las universidades innoven y se reinventen con la finalidad de continuar brindando servicios de calidad a sus estudiantes. El objetivo fue evaluar si el uso de un Chatbot incrementaba la autorregulación ...