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Mostrando ítems 31-40 de 108
Propuesta de mejora del proceso de atención de clientes para aumentar volumen de ventas en la empresa R&A Computer Technologi SAC, Trujillo 2020
(Universidad Privada del Norte, 2021-11-06)
La investigación se desarrolló con el objetivo de aumentar el volumen de ventas de la empresa R&A Computer Technologi SAC, se planteo el desarrollo una propuesta de mejora para lograr la satisfacción al cliente, el tipo ...
La calidad del servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en la empresa de venta de bienes capital LC BIOCORP S. A. C. Lima, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-03-17)
La satisfacción del cliente es un tema de importancia dentro del marco de ventas de las empresas, es por este motivo que actualmente se vienen aplicando estrategias en la calidad de sus servicios con la finalidad de fidelizar ...
Propuesta de un diseño de mejora en el proceso de atención de clientes para optimizar la calidad de servicio en el área operativa de una entidad financiera de Trujillo, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-08-12)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar el impacto de la propuesta de diseño de mejora en el proceso de atención de clientes sobre la calidad de servicio en el área operativa de una ...
Diseño de mejora en los procesos del área de planchado y pintura para incrementar la productividad en la empresa Grupo Multiplex E. I. R. L. – Cajamarca 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-05-15)
Acceso abierto
El presente estudio tiene como objetivo realizar un diseño de mejora en los procesos del área de planchado y pintura para incrementar la productividad en la empresa GRUPO MULTIPLEX E.I.R.L., mediante la aplicación de ...
Gestión de abastecimiento para incrementar la productividad de la empresa INTECDMC E. I. R. L., Lima-2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-09-02)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación titulado Gestión de abastecimientos para incrementar la productividad de la empresa INTECDMC EIRL, Lim, 2021. Tiene como objetivo general determinar en qué medida la gestión de ...
La calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en el restaurante de la empresa Acenespar-GC en la ciudad de Lima-Perú, año 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-08-30)
Acceso abierto
En la actualidad, la calidad del servicio al cliente dentro de un restaurante, se identifica una ventaja competitiva y el éxito en el desarrollo de esta, así mismo muestra el nivel de la satisfacción del cliente respecto ...
Implementación de la metodología Lean Six Sigma para aumentar la productividad en el área de mantenimiento en la empresa Ascensores Schindler del Perú S. A.
(Universidad Privada del Norte, 2021-06-09)
Acceso abierto
El presente trabajo se analizó el área de mantenimiento de la empresa Ascensores Schindler del Perú S.A. y las actividades que realizan para mejorar continuamente los procesos de ejecución y comprobar a corto y largo plazo ...
Plan estratégico de marketing de servicios para fidelizar los clientes de la empresa Minec S. R. L.
(Universidad Privada del Norte, 2021-03-19)
Acceso abierto
El presente trabajo de suficiencia profesional muestra la experiencia desarrollada en el área de marketing de servicios de la empresa Minec S.R.L., en la que se propuso estrategias de marketing para la fidelización de ...
Aplicación del ciclo deming para mejorar la calidad del servicio de transporte en la Empresa Transportes Carmelo S. R. L.
(Universidad Privada del Norte, 2022-10-25)
El presente trabajo realizado tuvo como objetivo principal aplicar el ciclo Deming para mejorar la calidad del servicio de transporte en la empresa Transportes Carmelo SRL. Inicialmente se realizó un análisis de diagnóstico ...
Optimización hora/hombre en la instalación de puertas enrollables en la empresa Cassado S. A. año 2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-12-17)
Acceso abierto
El presente informe de suficiencia profesional es sobre la empresa CASSADÓ S.A., cuyo fin es optimizar hora/hombre en el proceso de instalaciones de puertas enrollables automáticas, aportando con nuevos procedimientos para ...