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Propuesta de aplicación de la metodología CRM para incrementar el nivel de ventas en el área de soporte de una empresa privada de comercialización de maquinaria pesada en el sector minero
(Universidad Privada del Norte, 2018)
RESUMEN
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo aplicar la metodología CRM en
una empresa privada comercializadora de maquinaria pesada del sector minero con la finalidad de
incrementar el nivel de ...