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Mostrando ítems 1-10 de 10
Aplicación de Lean Service en el proceso de ventas para mejorar la eficiencia en el nivel de atención al cliente de una empresa comercializadora de equipos y accesorios para el control y regulación de fluidos
(Universidad Privada del Norte, 2021-01-04)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación se enfoca en el proceso que atraviesa una orden de compra de cliente, de la empresa de Comercialización de Equipos y Accesorios para el Control y Regulación de Fluidos, este proceso ...
Implementación de un modelo de optimización para aumentar el nivel de cumplimiento en los tiempos de atención de emergencias de la empresa Gas Natural de Lima y Callao S. A.
(Universidad Privada del Norte, 2022-09-25)
El presente trabajo de suficiencia profesional que se presenta a continuación muestra los resultados de la experiencia profesional del investigador como Ingeniero de Emergencias en el área de Centro de Gestión de Emergencias ...
Estudio del impacto de la tecnología digital en la industria gráfica en el Perú en los últimos 7 años
(Universidad Privada del Norte, 2022-05-03)
Acceso abierto
La realización de esta investigación se da debido a la necesidad de conocer desde un punto de vista teórico acerca de cómo ha sido el impacto de la productividad en la industria gráfica en los últimos 7 años, para esta ...
Implementación de la metodología PHVA para mejorar la productividad del proceso de producción de piezas en PRFV en el área de fibra de vidrio en una empresa del sector automotriz
(Universidad Privada del Norte, 2021-12-03)
La presente tesis de investigación describe la implementación de la metodología PHVA para mejorar la productividad del proceso de producción en piezas en PRFV en el área de Fibra de Vidrio en una empresa Automotriz con ...
Propuesta de implementación de indicadores de mantenimiento para optimizar el proceso de operación en un data center en la empresa BCA
(Universidad Privada del Norte, 2022-10-31)
Este trabajo propone una propuesta de mejora en los indicadores de mantenimiento que se realiza en un Centro de Datos por parte de la empresa “BCA”, realiza en el Perú. Los procesos se analizaron en un Data Center con ...
Implementación de metodología Kaizen para la mejora de procesos en la empresa Mat Service Lift Truck E.I.R.L.
(Universidad Privada del Norte, 2020-12-03)
Acceso abierto
La propuesta que se plantea en este trabajo de suficiencia profesional es el desarrollo de un Plan de Mejora con base a la Metodología KAIZEN para optimizar la gestión de procesos de la empresa MAT SERVICE LIFT TRUCK ...
Uso de herramientas de optimización de procesos de producción en la industria metalmecánica: revisión sistemática
(Universidad Privada del Norte, 2020-02-17)
Acceso abierto
La industria metalmecánica es uno de los sectores que genera un mayor número de
empleos en los países de Latinoamérica y en el Perú es el sector que ha generado cerca de
355 mil puestos de trabajo en el año 2017, básicamente ...
Herramientas para la mejora de procesos de atención al cliente en empresas de servicios: un estudio de revisión sistemática
(Universidad Privada del Norte, 2020-09-19)
Acceso abierto
El presente trabajo sirve para brindar un enfoque que permitirá incrementar los niveles de
satisfacción y fidelización de los clientes para así mejorar la calidad de servicio.
En este trabajo, se realizó la revisión de ...
La optimización del proceso de planilla y la reducción de sobrecostos de las obligaciones administrativas en una municipalidad del Callao
(Universidad Privada del Norte, 2022-02-28)
Acceso abierto
La investigación denominada: La optimización del proceso de planilla y la reducción de sobrecostos de las obligaciones administrativas en una Municipalidad del Callao, ha determinado el problema materia de estudio en los ...
Propuesta de implementación de un plan maestro de producción para aumentar la productividad en la empresa de metalmecánica Axis Ingeniería y Proyectos SAC
(Universidad Privada del Norte, 2022-11-22)
El presente trabajo se realizó en la empresa del rubro metalmecánico Axis Ingeniería y Proyectos, con el fin de estandarizar y mejorar sus procesos para lograr una eficiencia superior, evitar mermas y reducir costos de ...