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Propuesta de un sistema de gestión de calidad basada en la norma ISO 9001:2015 para mejorar el nivel de satisfacción del cliente en el servicio de venta de cal en la empresa Calera Bendición de Dios E.I.R.L
(Universidad Privada del Norte, 2018-05-24)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente propuesta de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basada en la Norma
ISO 9001:2015 nace de la necesidad de mejorar el nivel de satisfacción del cliente en el
servicio de venta en la empresa Calera ...