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Mostrando ítems 1-5 de 5
Mejora de proceso para disminuir la alta rotación en la empresa Mr. Sushi en el año 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-05-30)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Mejora del proceso de atención de garantías de válvulas de control en el área de servicios de Samson Controls S.A.
(Universidad Privada del Norte, 2017-01-23)
Acceso cerrado
RESUMEN
La tesis “Mejora del proceso de atención de garantías en el área de servicios para Válvulas de Control en SAMSON CONTROLS S.A.”. Se aplicará en la empresa SAMSON CONTROLS S.A. – Filial Perú, con la finalidad de ...
Propuesta de un plan estratégico de marketing para incrementar el nivel de ventas de vehículos en la empresa Mannucci Diésel Cajamarca S.A.C.
(Universidad Privada del Norte, 2019-09-25)
Acceso cerrado
RESUMEN
El presente trabajo de investigación titulado “Propuesta de un plan estratégico de Marketing para
incrementar el nivel de ventas de vehículos en Mannucci diésel Cajamarca S.A.C.” es un estudio
descriptivo, cuyo ...
Impacto de la implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001: 2008 en la empresa Unimaq S.A - sucursal Cajamarca - área de servicios, en la satisfacción del cliente
(Universidad Privada del Norte, 2015-06-01)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente trabajo de tesis muestra la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en el estándar internacional ISO 9001:2008 en una empresa de venta de maquinaria ligera. Con esta propuesta se ...
Efecto de la aplicación de un programa de mejora de procesos en el nivel de fidelización de clientes de una entidad financiera de Cajamarca 2014-2015
(Universidad Privada del Norte, 2016-01-26)
Acceso cerrado
RESUMEN
La presente investigación aborda el efecto de la aplicación de un programa de mejora de procesos en el nivel de fidelización de clientes de una entidad financiera de Cajamarca. Es decir que se trata de evidenciar ...