Gestión por competencias y evaluación del desempeño laboral del personal administrativo en la empresa Hochschild Minig del distrito de Santiago de Surco en el año 2017

Abstract

En la actualidad la gestión por competencias es un proceso que permite identificar las capacidades de las personas requeridas en cada puesto de trabajo a través de un perfil cuantificable y medible, adicionalmente consiste en implementar un nuevo estilo de dirección que permita gestionar los recursos humanos de una manera más efectiva. Asimismo, el éxito de toda empresa radica en la calidad y disponibilidad del factor humano. Cuanto mayor este integrado y se aprovechen las cualidades que poseen cada uno de los trabajadores más competitiva será la empresa y se logrará adaptar a un mercado en constante cambio, cabe resaltar que una buena gestión de competencias garantiza la excelencia en el desempeño laboral de cada uno de los colaboradores de la empresa. El presente trabajo de investigación se realizó en la Empresa Hochschild Mining ubicada en Surco, asimismo, el presente es un estudio de enfoque cuantitativo de tipo correlacional, que tuvo como objetivo principal determinar la relación que existe entre la Gestión por competencias y la evaluación del desempeño laboral. Para la obtención de la información se aplicó una encuesta sobre gestión por competencias y evaluación del desempeño laboral a 44 trabajadores del área administrativa entre hombres y mujeres. El cuestionario estuvo compuesta por 18 ítems con una amplitud de escala de cinco categorías. La validez y la confiabilidad del instrumento fueron realizadas según el coeficiente de Alfa de Cronbach, por tanto los instrumentos son fiables y consistentes. Además, se realizó la medición de ambas variables para observar el nivel de correlación que existe entre estas dos variables ya mencionadas.

At present, competence management is a process that allows identifying the skills of the people required in each job through a quantifiable and measurable profile, additionally consists of implementing a new management style that allows managing the human resources of a most effective way. Likewise, the success of any company lies in the quality and availability of the human factor. The greater this integrated and take advantage of the qualities that each of the workers have, the more competitive the company will be and adapt to a constantly changing market, it should be noted that a good management of competencies guarantees the excellence in the work performance of each of the collaborators of the company. The present research work was carried out in the Hochschild Mining Company located in Surco, likewise, this is a correlational quantitative approach study, whose main objective was to determine the relationship that exists between competence management and job performance. To obtain the information, a survey on competence management and job performance was applied to 44 workers in the administrative area between men and women. The questionnaire was composed of 18 items with a scale amplitude of five categories. The validity and reliability of the instrument were made according to Cronbach's Alpha coefficient, therefore the instruments are reliable and consistent. In addition, the measurement of both variables was performed to observe the level of correlation that exists between these two variables already mentioned.