Aplicación de la herramienta Last Planner System para incrementar el nivel de cumplimiento de la orden de trabajo en la empresa Multiservicios Cros E.I.R.L de la ciudad de Lima, 2018

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo Analizar la metodología de Last Planner System para que sirva como herramienta de control y logre incrementar el nivel de cumplimiento de órdenes de trabajo en el área de producción de la empresa Multiservicios CROS E.I.R.L. para ello, se determinó en primera instancia determinar la situación actual respecto del nivel de cumplimiento de los centradores (pad espesador) mediante el uso del diagrama Ishikawa , diagrama de Pareto , asimismo para el diagnóstico inicial del proceso de mecanizado de los centradores (pad espesador), se utilizaron el diagrama de flujo de procesos , diagrama de análisis de procesos , diagrama de recorrido los cuales constituyen técnicas de la ingeniería de métodos para determinar el proceso actual. Posteriormente se propuso la metodología de Last Planner System, con esta herramienta se logró simular la programación y control de actividades, esto permitirá reducir los tiempos de entrega de productos y a su vez incrementar el nivel cumpliendo. Finalmente se concluye que la propuesta de la metodología de Last Planner System logró incrementar el nivel de cumplimiento de la orden de trabajo en el área de producción de la empresa Multiservicios Cros E.I.R.L. se logró cumplir con las fechas establecidas en la entrega de productos, reduciendo de 117 días a 68 días, asimismo se logró reducir los costos de penalidades por incumplimiento de S/. 42,414.86 por cuatro órdenes de trabajo, el índice de cumplimiento de proyecto se redujo de 1.42 a 0.83 por tanto se puede concluir que la metodología Last Planner System tuvo un impacto positivo y constituye una propuesta viable económicamente para la empresa.