Soporte de toma de decisiones de institución de formación tecnológica privada de Lima, 2017
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Fecha
2019-10-07Autor(es)
Rosas Ayala, Dario Ynocencio
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El soporte de toma de decisiones no es algo nuevo, pero muchas instituciones deben
evaluar el sistema de inteligencia de negocios que emplean para justificar una implantación
de un sistema de inteligencia de negocios con un grado de madurez superior. El presente
trabajo nos permite determinar el grado de aceptación del soporte de toma de decisiones de
institución de formación tecnológica privada de Lima, 2017. El tipo de estudio es no
experimental con diseño transversal descriptivo, para una muestra con un margen de
confianza de 95%.
Se consideraron tres dimensiones para la variable soporte de toma de decisiones:
eficiencia del proceso, calidad de información y rapidez de obtención de reportes, para ello
utilizamos un instrumento encuesta con un cuestionario de 10 preguntas con respuestas en
la escala de Likers a 18 profesionales del area académica.
Los resultados obtenidos indican que el grado de aceptación del soporte de toma de
decisiones de la institución de formación tecnológica no alcanza un valor favorable siendo
determinante las dimensiones eficiencia del proceso y calidad de información. Esto nos
permite sugerir la verificación de la solución de inteligencia de negocios actual y plantear
mejoras por medio de modelos como datamart.
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Cita bibliográfica
Rosas, D. (2019). Soporte de toma de decisiones de institución de formación tecnológica privada de Lima, 2017 [Trabajo de investigación, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/21911
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