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El marketing interno en los últimos 20 años: una revisión de la literatura científica
dc.contributor.advisor | Inamine Takayama, Juan | |
dc.contributor.author | Quispe Malca, Abigail Gabriela | |
dc.date.accessioned | 2019-08-05T23:11:03Z | |
dc.date.available | 2019-08-05T23:11:03Z | |
dc.date.issued | 2019-06-25 | |
dc.identifier.citation | Quispe, A. G. (2019). El marketing interno en los últimos 20 años: una revisión de la literatura científica (Trabajo de investigación). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/21931 | es_PE |
dc.identifier.other | 658.8 QUIS 2019 | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11537/21931 | |
dc.description.abstract | La presente revisión sistemática se basa en analizar información relacionado al marketing interno en los últimos 20 años, mediante las diferentes bases de datos como: Alicia, Dialnet, Ebsco, Google Académico, Proquest, Redalyc y biblioteca física. Para que de esta manera se logre comprender el enfoque real, su aplicación en una organización y como el tema ha venido evolucionando. El objetivo general del trabajo es analizar la información teórica-práctica sobre el marketing interno en los últimos 20 años, detallando la cantidad de información que se obtuvo; precisando cuáles fueron las bases de datos utilizadas; especificando qué base de datos presento mayor información; identificando qué países han publicado mayor información y describiendo qué palabras claves tuvieron mayor acierto al realizar la búsqueda. La metodología aplicada ha sido en base a una “revisión sistemática de la literatura científica” considerando información de fuentes como: artículos, libros y tesis con temas enfocados y relacionados al marketing interno en los últimos 20 años, aplicando una estrategia de selección y síntesis mediante una tabla Excel. Se concluyó que, en los últimos 20 años se ha ahondado en los estudios teóricosprácticos sobre el marketing, obteniéndose 50 fuentes literarias entre artículos, libros y tesis. | es_PE |
dc.description.uri | Trabajo de investigación | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | * |
dc.source | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UPN | es_PE |
dc.subject | Marketing de servicios | es_PE |
dc.subject | Estrategias de marketing | es_PE |
dc.subject | Markenting | es_PE |
dc.title | El marketing interno en los últimos 20 años: una revisión de la literatura científica | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios | es_PE |
thesis.degree.level | Bachiller | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.name | Bachiller en Administración | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
thesis.degree.program | Pregrado | es_PE |
dc.description.sede | Breña | es_PE |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion | es_PE |