Impacto de la implementación del plan de mejora en el nivel de eficiencia del proceso de abastecimiento del área de compras de una empresa agroindustrial

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo analizar el impacto de la implementación del plan de mejora en el nivel de eficiencia del proceso de abastecimiento del área de compras de una empresa agroindustrial, para ello se realizó un análisis de cómo se realizaba el proceso de abastecimiento antes de la implementación del plan de mejora. Es una investigación explicativa que se relaciona el plan de mejora con la eficiencia, mediante un diseño pre experimental, longitudinal y correlacional Como resultado del trabajo se ha determinado que el plan de mejora tiene un impacto positivo en el nivel de eficiencia del proceso de abastecimiento, así mismo la implementación de indicadores y aprobaciones a través del ERP SAP permite incrementar la eficiencia de la empresa, esto se pudo evidenciar a través de los siguientes indicadores: cumplimiento de generación de pedido que incrementó a 80.53% de haber estado en 69.26%, en los materiales no planificados y que el ciclo de atención de pedido en materiales no planificados mejoro a 15 días y el costo de atención de pedido se redujo de S/ 13.86 a S/ 8.17.