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Mostrando ítems 41-50 de 50
Influencia de la gestión por procesos en la satisfacción del cliente de una empresa del sector de servicios alimentarios
(Universidad Privada del Norte, 2022-10-14)
Acceso abierto
La presente investigación presenta como objetivo general el determinar la influencia de
la gestión por procesos en la satisfacción del cliente de una empresa del sector de servicios
alimentarios. Así mismo, este trabajo ...
Sistema de información para la calidad de servicio de transporte en la empresa Kaxiclan’s S. A. C., período 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-03-02)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación se desarrolla ya que mediante datos internos se identificó factores que afectan a la calidad de servicio brindado, como inexactitud de información de seguimiento y la frágil comunicación ...
Propuesta de mejora en el área logística para reducir los costos operativos de la empresa Global System Industry S.A.C.
(Universidad Privada del Norte, 2019-10-23)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo general determinar el impacto de una mejora
en el área Logística para reducir los costos operativos en la empresa Global System Industry
SAC.
En primer lugar, se realizó ...
Organización por procesos y su influencia en el servicio al cliente de la empresa Inversiones Pinto S. A. C.
(Universidad Privada del Norte, 2021-09-20)
Acceso abierto
El presente proyecto busca determinar la influencia de una organización por procesos en el servicio al cliente de la empresa Inversiones Pinto S.A.C. La metodología de trabajo según el propósito es aplicada y según el ...
Implementar estudio de mercado para determinar la prefactibilidad de una panadería - café en prolongación vallejo - Trujillo
(Universidad Privada del Norte, 2019-01-24)
Acceso abierto
El estudio de mercado para determinar la pre-factibilidad de una panadería café en
Trujillo, este proyecto proporcionamos una variedad de productos junto a un servicio a través
de una presentación novedosa orientada para ...
Gestión estratégica para la calidad de servicio de una mype del sector comercial
(Universidad Privada del Norte, 2023-02-10)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo diseñar un modelo de gestión estratégica para la calidad de servicio en la Mype del sector comercial, la investigación utiliza un diseño no experimental, para ejecutar los ...
Propuesta de un sistema de control interno para mejorar la gestión logística de una empresa del rubro construcción – Trujillo 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-08-24)
Acceso abierto
El contexto de la presente investigación es analizar como fortalecer el control interno para evitar despilfarro, cumplir con el marco jurídico y ofrecer servicios de calidad; de esta manera se previenen riesgos, fortalece ...
Calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa de Repuestos y Servicio Técnico Bajaj, Trujillo 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-05-29)
Acceso abierto
La presente investigación es de tipo correlacional, de diseño no experimental, con enfoque cuantitativo. Se tiene como problemática la demora en el servicio que brinda la empresa de Servicios y Repuestos BAJAJ. Es por ello ...
Digitalización de procesos operativos en la atención al cliente de un restaurante de comida marina, Trujillo - 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-04-14)
Acceso abierto
Esta investigación tiene como objetivo principal determinar el impacto de la digitalización de procesos operativos en la atención al cliente en el restaurante Conchitas Negras en la ciudad de Trujillo para el año 2022. Se ...
Metodología Six Sigma para mejorar la gestión de compras y servicios de la empresa Invet Peru E. I. R. L.
(Universidad Privada del Norte, 2023-10-14)
Acceso abierto
El objetivo principal del presente trabajo es aplicar la metodología six sigma para la
funcionalidad efectiva de Invet Perú E.I.R.L, esto por medio de una aplicación en la gestión
de compras y servicios en las áreas más ...