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Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar el servicio de atención de la empresa TEMSAC Perú SRL Cajamarca, 2020
(Universidad Privada del Norte, 2021-11-12)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene por objetivo el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la Norma ISO 9001:2015 para mejorar el servicio de atención en la empresa TEMSAC PERÚ SRL. Para lo cual, ...
Sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2020-12-18)
Acceso abierto
Hoy en día, las organizaciones se encuentran sometidas en constantes cambios y bajo presión por ofrecer productos o servicios adecuados, es por ello, que para lograr satisfacer las necesidades de los clientes resulta siendo ...