Buscar
Mostrando ítems 1-1 de 1
Gestión por procesos y su influencia en la satisfacción del cliente de una mype de servicios automotrices – Trujillo 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-10-07)
Acceso abierto
La investigación tuvo como objetivo determinar la influencia que tiene la implementación de la gestión por procesos en una Mype de Servicios Automotrices, fue de tipo experimental con una población de todos los procesos ...