Buscar
Mostrando ítems 1-3 de 3
Implementación de metodología Kaizen para la mejora de procesos en la empresa Mat Service Lift Truck E.I.R.L.
(Universidad Privada del Norte, 2020-12-03)
Acceso abierto
La propuesta que se plantea en este trabajo de suficiencia profesional es el desarrollo de un Plan de Mejora con base a la Metodología KAIZEN para optimizar la gestión de procesos de la empresa MAT SERVICE LIFT TRUCK ...
Uso de herramientas de optimización de procesos de producción en la industria metalmecánica: revisión sistemática
(Universidad Privada del Norte, 2020-02-17)
Acceso abierto
La industria metalmecánica es uno de los sectores que genera un mayor número de
empleos en los países de Latinoamérica y en el Perú es el sector que ha generado cerca de
355 mil puestos de trabajo en el año 2017, básicamente ...
Herramientas para la mejora de procesos de atención al cliente en empresas de servicios: un estudio de revisión sistemática
(Universidad Privada del Norte, 2020-09-19)
Acceso abierto
El presente trabajo sirve para brindar un enfoque que permitirá incrementar los niveles de
satisfacción y fidelización de los clientes para así mejorar la calidad de servicio.
En este trabajo, se realizó la revisión de ...