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Mostrando ítems 1-2 de 2
Gestión por procesos y su influencia en la calidad del servicio de la empresa L & M Seminario Group SAC, Trujillo 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-12-10)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo por objetivo determinar cómo la gestión por procesos influye en la calidad del servicio de la empresa L&M Seminario Group S.A.C, Trujillo 2021. El diseño de la investigación fue Pre-experimental ...
Sistema de información para la calidad de servicio de transporte en la empresa Kaxiclan’s S. A. C., período 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-03-02)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación se desarrolla ya que mediante datos internos se identificó factores que afectan a la calidad de servicio brindado, como inexactitud de información de seguimiento y la frágil comunicación ...