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Implementación de un modelo de mejora continua en el PHVA en el proceso de suministros para incrementar la puntualidad en la entrega de los materiales en una Empresa Siderúrgica de Ancash en Perú
(Universidad Privada del Norte, 2017-05-25)
Acceso abierto
RESUMEN
En el presente trabajo se describe el análisis, diagnóstico, y propuesta de mejora en el proceso de suministro de una empresa fabricante de acero, la cual tiene un alto porcentaje de posicionamiento en su rubro a ...
Mejora del proceso de atención de pedidos aplicando método SIX SIGMA y su efecto en el nivel de fidelización de los clientes de una empresa agroexportadora, Trujillo 2016
(Universidad Privada del Norte, 2017-06-12)
Acceso cerrado
RESUMEN
La presente investigación tiene por objetivo determinar el efecto de la implementación de la mejora
del proceso de atención de pedidos aplicando método Six Sigma en el incremento del nivel de
fidelización de los ...