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Calidad de servicio y su incidencia en la lealtad del cliente de la empresa Grupo Multiservis S.R.L de la ciudad de Cajamarca
(Universidad Privada del Norte, 2020-09-01)
Acceso abierto
La presente investigación busca determinar la relación que existe entre la Calidad del Servicio y la lealtad del cliente, de la empresa cajamarquina Grupo Multiservis S.R.L., empresa líder del sector y cuya oferta se ...
Gestión de las relaciones comunitarias de la empresa Minera Yanacocha en la comunidad de San Nicolás en el año 2015
(Universidad Privada del Norte, 2018-05-22)
Acceso cerrado
El autor no autorizó la publicación de la tesis.