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Mostrando ítems 1-2 de 2
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en una entidad bancaria de Trujillo, 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-09-05)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente investigación tiene como propósito estudiar la relación entre la calidad del
servicio y la satisfacción del cliente de una entidad bancaria de la ciudad de Trujillo, su
contribución está en otorgar ...
Nivel de satisfacción del cliente interno respecto a la gestión logística de una empresa de la ciudad de Cajamarca, año 2015
(Universidad Privada del Norte, 2016-08-26)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente investigación tiene por objetivo determinar, como la gestión logística influye en la
satisfacción de los clientes internos de una empresa de la ciudad de Cajamarca con sede en un
proyecto minero. La ...