Clima organizacional y desempeño laboral en el área de ventas de distribuidora Perufarma S.A., La Libertad - 2016

Abstract

RESUMEN La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de Distribuidora Perufarma S.A., La Libertad en el periodo agosto – noviembre 2016. En el estudio participaron 31 trabajadores, se utilizó un diseño de investigación correlacional causal, así también se utilizaron en la investigación dos instrumentos validados tanto para medir el clima organizacional y el desempeño laboral. Los resultados encontrados fueron: En el clima organizacional el 64.5% de los trabajadores percibe un clima organizacional favorable, 35.4% clima organizacional muy favorable y en relación a las demás escalas se encontró 0%. Así mismo en el desempeño laboral se encontró que el 51.6% es bueno, 48.4 % promedio, y deficiente 0 %. Y al evaluar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral se encontró que de 15 trabajadores con desempeño bueno 9 (60%) perciben clima organizacional muy favorable; 6 (40%) perciben clima organizacional favorable; así también de 16 trabajadores con desempeño promedio; 2 (12.5%) perciben clima organizacional muy favorable; 14 (87.5%) clima organizacional favorable y al aplicar la prueba estadística chi cuadrado se obtuvo 7, 630 y un valor P 0.006 menor de < P 0.05 considerando la relación estadística altamente significativa. Se concluye que influye significativa el clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores del área de ventas de la Distribuidora Perufarma S.A., La Libertad en el periodo agosto – noviembre 2016. PALABRAS CLAVE: clima organizacional y desempeño laboral.

ABSTRACT The present research had as objective general determine the influence of the climate organizational in the performance job of Distribuidora Peru farma S.A., the freedom in the period August-November 2016. 31 workers participated in the study, was a correlational, causal research design, thus also used two instruments validated both to measure organizational climate and work performance were used in the investigation. The results were: in the organizational climate the 64.5% of workers perceive a favorable organizational climate, 35.4% organizational climate very favorable and in relation to other scales met 0%. Likewise in work performance was found that 51.6% is good, 48.4% on average, and poor 0%. And to the evaluate the influence of the climate organizational in the performance labor is found that of 15 workers with performance good 9 (60%) perceive climate organizational very favorable; 6 (40%) perceive climate organizational favorable; so also of 16 workers with performance average; 2 (12.5%) perceive climate organizational very favorable; 14 (87.5%) climate organizational Pro and to the apply the test statistics chi square is obtained 7 630 and p. 0.006 lower value of < P 0.05 whereas a highly significant statistical relationship. It is concluded that organizational climate on job performance of workers in the sales area of the Distribuidora Peru farma S.A., affects significant La Libertad in the period August - November 2016. KEYWORDS: organizational climate and work performance.