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Metodología de postventa y la intención de recompra de los clientes de la empresa Comutel E. I. R. L.
(Universidad Privada del Norte, 2021-04-27)
Acceso abierto
La presente investigación plantea a la empresa de estudio, la propuesta de una Metodología de Postventa basada en la Teoría del Paternalismo Libertario, con el fin de conocer si existe una relación con la intención de ...
Estrategias de fidelización de entidades bancarias en el Perú: una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2021-04-21)
Acceso abierto
La presente revisión sistemática refiere a las estrategias de fidelización más utilizadas
por las entidades bancarias en el Perú, las cuales les ha permitido ayudarse en generar un
vínculo más estrecho con el cliente ...
Factores que influyen en el comportamiento del consumidor respecto al consumo de lubricantes sintéticos automotrices en Lima Metropolitana, 2018-2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-03-05)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación sobre los factores que influyen en el comportamiento del consumidor respecto al consumo de lubricantes sintéticos automotrices en Lima Metropolitana, 2018-2019, tiene como objeto de ...
Factores y estrategias en el proceso de contratación y su incidencia en la inclusión de personas con diversidad funcional, en una empresa comercializadora, Lima, 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-03-05)
Acceso abierto
El estudio presentado tiene un enfoque socio- político, escasamente investigado en el Perú. Los antecedentes expuestos muestran que en algunos países están tomando acciones para hacer cumplir las leyes a favor de aquellas ...
El impacto de la digitalización en las empresas comerciales, de Latinoamérica, en los últimos 10 años: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2021-02-20)
Acceso abierto
La transformación digital a nivel mundial interviene en sectores relacionados
con la información y el conocimiento a través de la innovación y promoción de ideas.
La presente revisión sistemática brinda una perspectiva ...
Soluciones digitales para la gestión de recursos humanos, en los últimos diez años: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2021-01-26)
Acceso abierto
El presente documento busca mostrar información sobre las tendencias en el mundo y en Perú sobre el uso de las nuevas herramientas digitales y su aplicación en la gestión de talento humano en las organizaciones. Las fuentes ...
Satisfacción laboral y productividad: una revisión sistemática de la literatura científica del 2016 al 2018
(Universidad Privada del Norte, 2021-01-26)
Acceso abierto
El crecimiento de las empresas del siglo XXI radica de una manera importante en la satisfacción laboral de sus colaboradores, esto debido a que un colaborador satisfecho logrará mejores resultados en su productividad. Uno ...
Gestión burocrática de entidades gubernamentales en organizaciones pymes durante los años 2016-2020: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2021-01-28)
Acceso abierto
Esta investigación realizada sobre “Gestión burocrática en Entidades
Gubernamentales en Organizaciones pymes durante los años 2016-2020”, tiene como fin
saber identificar las diferentes barreras y hacer mejoras para una ...
El manejo gerencial de la banca y finanzas y la satisfacción del usuario quechua, San Martín de Porres 2019: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2021-01-10)
Acceso abierto
En la presente investigación se realizó para dar a conocer las estrategias que utiliza la gerencia con los hablantes quechua hablantes y como su satisfacción influye en el área de banca y finanzas. Por esa razón tiene como ...
El liderazgo y la mejora del clima organizacional en la tienda Paris Plaza Norte, 2019: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2021-03-24)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación se justifica en poder aumentar el concepto sobre
el liderazgo y el clima organizacional. Asimismo, tiene el objetivo determinar como el
liderazgo nos permite mejorar el clima ...