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Mostrando ítems 1-10 de 175
Impacto de las habilidades sociales de los colaboradores en la calidad de servicio al cliente de la empresa creaciones gráficas Alprint de la ciudad de Tumbes, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-08-25)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente trabajo de investigación denominado “Impacto de las habilidades sociales de los
colaboradores en la calidad de servicio al cliente de la empresa Creaciones Gráficas Alprint de la
ciudad de Tumbes, ...
La comunicación interna y su incidencia en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa GAP de Trujillo en el 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-08-24)
Acceso abierto
RESUMEN
El desarrollo de la investigación entre la comunicación interna y el desempeño laboral, es No Experimental de Corte Transversal, debido a que se realizó en una determinada situación, esta se desarrolló en la empresa ...
Influencia de los tiempos de espera para la atención en ventanilla en la calidad de servicio del Banco de Crédito Oficina El Porvenir en el 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-08-26)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente trabajo de investigación está dirigido a determinar la relación directa entre los tiempos de espera para la atención en ventanilla y la calidad de servicio del área de operaciones del Banco de Crédito ...
El uso de la red social Facebook en el comercio electrónico B2C en la empresa de calzado “GC” del distrito del Porvenir, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-09-12)
RESUMEN
La investigación tuvo por objetivo analizar el uso de la red social Facebook en el comercio
electrónico B2C en la empresa de calzado “GC” del distrito del Porvenir año 2018. El estudio fue de
diseño no ...
Uso de un sistema ERP en las ventas B2B de la empresa Repuestos y Accesorios El Paraíso E.I.R.L., de la ciudad de Trujillo, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-02-07)
Acceso cerrado
El autor no autorizó la publicación de la tesis.
Diferenciación de producto y las ventas por recomendación de una empresa comercializadora de neumáticos – Trujillo 2017
(Universidad Privada Del Norte, 2018-05-15)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Relación entre la calidad del servicio y la lealtad de los clientes de un restaurante de pollo a la brasa en la ciudad de Trujillo, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-01-09)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como propósito de estudio determinar la relación que existe
entre la calidad de servicio y cómo influye en el nivel de lealtad de los clientes de un
Restaurante de pollo a la brasa de la ...
La capacitación laboral y la lealtad del cliente interno en la empresa Mediwork S.A.C. de la ciudad de Trujillo, en el 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-02-11)
Acceso abierto
La presente investigación ha sido considerada con la finalidad de evidenciar que la lealtad de los
clientes internos (tecnólogas) de Mediwork S.A.C. situada en la ciudad de Trujillo incrementa
luego de la aplicación de ...
Efecto de la inserción de una nueva cultura organizacional en el clima organizacional de empresas del mejoramiento del hogar de la ciudad de Trujillo
(Universidad Privada del Norte, 2019-01-21)
En la presente investigación se busca medir el efecto de la inserción de una nueva cultura organizacional en el clima organizacional de los trabajadores y jefaturas de las empresas del mejoramiento del hogar en la ciudad ...
Influencia del clima laboral en el desempeño de los trabajadores del grifo La Esperanza
(Universidad Privada del Norte, 2018-07-23)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como título “Influencia del clima laboral en el desempeño de los trabajadores del Grifo La Esperanza”, cuya finalidad fue determinar la relación que existe entre las siguientes variables: ...