Síndrome de Burnout y sus consecuencias en la productividad de las empresas latinoamericanas desde el 2008 al 2018

Abstract

RESUMEN La investigación está enfocada en analizar los factores que ocasionan el Burnout y cómo repercute este en la productividad en empresas de Latinoamérica, el objetivo es crear un panorama sobre la investigación que se llevó a cabo ,teniendo como fuentes de información 82 estudios en publicaciones científicas, libros, revistas y tesis realizados entre 2008 al 2018, de los cuales se consideró que ofrecían una información más relevantes solo 44 documentos .Las fuentes de información que se utilizaron fueron Scielo, Dialnet y Google Académico. En cuanto a los resultados, la mayoría de autores plantea diferentes conceptos mostrando en sus investigaciones que el Burnut se presenta en las empresas de diferentes rubros como industriales, de servicio, ventas, etc, ocasionan disturbio en la productividad de as dichas empresas. Exiten instrumentos elaborados por Maslash que son los más otorios en esta investigación, hay autores que documentan información basada en investigación de Maslash y Jacson, que son investigaciones que son descriptivos. Estos estudios que realizaron diversos autores se llevó a cabo con método de evaluación y validación de instrumentos en la mayoría en profesiones asistenciales o trabajo directo con las personas, que es donde este fenómeno ataca más. PALABRAS CLAVES: Síndrome de Burnout, agotamiento laboral, estrés laboral, rendimiento laboral, Burnout y productividad, Burnout en Latinoamerica.