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Mostrando ítems 1-10 de 338
Implementación de un modelo de control de riesgos operativos en las agencias de una entidad financiera a través de gestores de control de riesgos en el periodo 2015 - 2016
(Universidad Privada del Norte, 2017-01-19)
Acceso cerrado
RESUMEN
En la presente investigación se planteó el siguiente título “Implementación de un modelo de control de riesgos operativos en las agencias de una entidad financiera a través de gestores de control de riesgos en el ...
Influencia de las relaciones interpersonales en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Cajabamba - agosto 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-09-15)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la influencia de
las relaciones interpersonales en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad
Provincial de Cajabamba ...
Nivel de satisfacción del usuario del servicio de consulta externa del Hospital Regional de Cajamarca, 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-09-14)
Acceso abierto
RESUMEN
En nuestro país se dice que la calidad de atención de salud en consultorio externo en los
diferentes servicios es deficiente en los usuarios que acceden a estos servicios. En ellos
convergen problemas de origen ...
Propuesta de un plan de mantenimiento preventivo planificado de máquinas y equipos, para incrementar la rentabilidad en Consorcio A&A S.R.L. - Cajamarca - 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-06-01)
Acceso abierto
RESUMEN
El propósito de la investigación fue proponer un plan de mantenimiento preventivo planificado
de las máquinas y equipos para incrementar la productividad y rentabilidad en Consorcio
A&A; para lo cual se ha ...
Relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en la empresa Maxlim S.R.L. Cajamarca, agosto 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-09-13)
RESUMEN
La presente investigación titulada: “Relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en la empresa Maxlim SRL. Cajamarca. Agosto 2016”, surge de la problemática muy latente que viene preocupando ...
Propuesta de mejora del proceso de hospitalización para incrementar la satisfacción de los pacientes de una clínica de Lima Norte, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
Acceso abierto
La presente tesis tiene como finalidad determinar la propuesta de mejora del proceso de hospitalización para incrementar la satisfacción de los pacientes de una clínica de lima-norte, 2018. Actualmente la clínica no tiene ...
Implementación de un procedimiento de servicio de atención y orientación que permita la retención de los estudiantes en una entidad educativa superior, Lima 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente trabajo de mejora de procesos ha sido desarrollado para mejorar el proceso de seguimiento a los estudiantes de una entidad educativa, para las campañas de bienvenida, seguimiento, pre- matrícula y ...
Propuesta de mejora del perfil de puestos del personal del área de admisión de un instituto de rehabilitación infantil para incrementar la motivación, Lima 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
El presente trabajo tiene por objetivo general proponer mejorar el perfil del personal de admisión del personal del área de admisión de un Instituto de Rehabilitación Infantil para incrementar la motivación, donde la ...
Propuesta de mejora para incrementar la calidad de servicio al cliente en el área logística de la empresa Alfrimac Perú S.A.C., SMP- 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
RESUMEN
La presente investigación tiene como finalidad realizar una propuesta para incrementar la calidad del servicio al cliente de la Empresa Alfrimac Peru sac-Smp-2018,se considera dentro del mercado con respecto al ...
Propuesta de un plan de capacitación de objeciones de ventas para incrementar las ventas en una empresa editorial del rubro escolar en el distrito de San Borja, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
Acceso abierto
RESUMEN
Las empresas modernas y competitivas han logrado desarrollar prácticas empresariales eficaces, pretenden dominar el mercado con cobertura y mayor participación donde las ventas tienen un rol protagónico, en ese ...