Implementación de mejoras en el sistema de gestión de almacenamiento para incrementar el nivel de cumplimiento de despachos en una empresa distribuidora de productos químicos, año 2017

Abstract

El presente proyecto tiene como objetivo mejorar el Sistema de Gestión de Almacenamiento para incrementar el nivel de cumplimiento de despachos en una empresa distribuidora de productos químicos en el año 2017. El proyecto sigue una metodología aplicada pre experimental, en el cual se evalúa diversas propuestas y metodologías de la ingeniería para obtener los mayores beneficios dentro del área logística de la empresa. Por otro lado, se analiza en base a la recolección de la información en un periodo determinado para ser comparados con los resultados luego de la aplicación con el indicador logístico de nivel de cumplimiento de los despachos. El resultado obtenido es el incremento del 2.26% del nivel de cumplimiento de despachos de productos químicos en el área de almacén respecto al primer semestre del año, obteniendo un promedio de 96.98% de nivel de cumplimiento en el segundo semestre del año luego de realizar la implementación de mejoras en el sistema de gestión de almacenamiento, además de genera una rentabilidad financiera para la empresa de S/. 380.52 en el año 2017. En los capítulos finales, luego de que se realiza la implementación de las mejoras, se presentan las conclusiones el cual consisten en que el sistema de Gestión de Almacenamiento es uno de los pilares principales que permite tener un mejor control y desarrollo de las actividades logísticas, logrando obtener un incremento en los despachos que se realizan dentro de la empresa.

The objective of this project is to improve the Storage Management System to increase the level of fulfillment of shipments in a company that distributes chemical products in 2017. The project follows a pre-experimental applied methodology, in which various engineering proposals and methodologies are evaluated to obtain the greatest benefits within the company's logistics area. On the other hand, it is analyzed based on the collection of the information in a specific period to be compared with the results after the application with the logistic indicator of compliance level of the dispatches. The result obtained is the 2.26% increase in the level of compliance of shipments of chemical products in the warehouse area compared to the first half of the year, obtaining an average of 96.98% compliance level in the second half of the year after performing the implementation of improvements in the storage management system, in addition to generating a financial return for the company of S /. 380.52 in the year 2017. In the final chapters, after the implementation of the improvements is made, the conclusions are presented, which consist in the storage management system being one of the main pillars that allows a better control and development of the logistics activities, achieving an increase in the shipments that are made within the company.