Propuesta de mejora en el área logística para reducir los costos operativos de la empresa Global System Industry S.A.C.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo general determinar el impacto de una mejora en el área Logística para reducir los costos operativos en la empresa Global System Industry SAC. En primer lugar, se realizó un diagnóstico de la situación actual de la empresa Global System Industry SAC y su área de Logística, para determinar los factores y problemática que repercute directamente en los elevados costos de operación de la planta de fabricación. Una vez identifica la problemática general del área, se planteó el diagnóstico actual de las operaciones en la planta, a la vez se describió el proceso productivo general y detallando las causas raíces de acuerdo al entorno indicado de acuerdo al diagrama de Ishikawa elaborado. Para el desarrollo metodológico del presente trabajo de investigación, una vez identificadas las causas raíces del problema se procede a analizar la prioridad de éstas mediante un Diagrama de Pareto; de manera que la propuesta de mejora se ajuste a las causas raíces que tengan mayor relevancia sobre los elevados costos operativos. Con el análisis realizado, se describen las causas raíces de manera que se pudo profundizar sobre sus características y dimensiones. Realizada esta evaluación se propuso la propuesta de mejora utilizando las siguientes herramientas de Ingeniería Industrial en el área Logística: Supplier Relationship Management (SRM), Método Kanban y Sistema de información Kardex. Por último, se realizó el análisis económico para la implementación de la propuesta de mejora, cuyos resultados para los principales indicadores de evaluación fueron positivos: VAN: S/.253 836.80, TIR: 94 %, B/C: 1.36, PRI: 2.06 años. Demostrando así la factibilidad de implementación de la propuesta que reduce los costos operativos en 89 % total de: S/. 12016.75 a: S/. 1264.22

The purpose of this research is to determine the impact of an improvement in the Logistics area to reduce operating costs in the Global System Industry SAC company. First, a diagnosis was made of the current situation of the Global System Industry SAC company and its Logistics area, to determine the factors and problems that directly affect the high operating costs of the manufacturing plant. Once the general problem of the area was identified, the current diagnosis of the operations in the plant was raised, while the general productive process was described and detailing the root causes according to the indicated environment according to the Ishikawa diagram elaborated. For the methodological development of this research work, once the root causes of the problem have been identified, their priority is analyzed using a Pareto Diagram; so that the improvement proposal fits the root causes that have more relevance over the high operating costs. With the analysis performed, the root causes are described so that their characteristics and dimensions could be deepened. Once this evaluation was carried out, the improvement proposal was proposed using the following Industrial Engineering tools in the Logistics area: Supplier Relationship Management (SRM), Kanban Method and Kardex Information System. Finally, the economic analysis was carried out for the implementation of the improvement proposal, whose results for the main evaluation indicators were positive: NPV: S / .253 836.80, IRR: 94%, B / C: 1.36, PRI: 2.06 years. Thus demonstrating the feasibility of implementing the proposal that reduces operating costs by 89% of: S /. 12016.75 a: S /. 1264.22