El procedimiento administrativo de captura de DNIs y su relación con la satisfacción del usuario
Fecha
2020-01-22Autor(es)
Pajares Cobián, Víctor Manuel
Tarrillo Bravo, Víctor Daniel
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El presente trabajo de investigación teórica busca demostrar la relación causa efecto de la eficacia de un proceso administrativo y la satisfacción del usuario, se ha recogido las experiencias de investigación en diferentes trabajos locales, nacionales e internacionales que demuestran que cuando en las actividades o tareas dentro de un proceso de una empresa muestran alguna debilidad o falta de eficacia en su ejecución no se obtiene los resultados deseados y por ende se genera la insatisfacción en sus usuarios afectándolos en el ejercicio de su vida Social, económica, familiar, educativa, etc.
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Cita bibliográfica
Pajares, V. M., & Tarrillo, V. D. (2019). El procedimiento administrativo de captura de DNIs y su relación con la satisfacción del usuario (Trabajo de investigación). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/23524