Clima laboral y el desempeño de los colaboradores del área de necesidad inmediata de una empresa Funeraria del Norte del Perú-2017

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar el grado de relación entre el clima laboral y el desempeño de los colaboradores del área de necesidad inmediata de una empresa funeraria del Norte del Perú – 2017. Se empleó el diseño no experimental, transeccional o transversal, de tipo correlacional, la muestra estuvo conformada por 28 colaboradores, la misma cantidad de la población, la técnica e instrumento para la recolección de datos fue mediante la encuesta y cuestionario, respectivamente; para el análisis de datos se utilizó el Método de Correlación de Rangos de Spearman. Los resultados fueron un coeficiente de correlación de Spearman es 0.703, que indica un correlación positiva muy fuerte; a su vez, se tiene un nivel de significancia de 0.000, el cual es menor que 5%. Concluyendo que el clima laboral se relaciona de manera positiva muy fuerte con el desempeño de los colaboradores del área de necesidad inmediata de una empresa funeraria del Norte del Perú – 2017.

The objective of this research was to determine the degree of relationship between the work environment and the performance of employees in the immediate need area of a funeral home in Northern Peru - 2017. The non-experimental, transectional or cross-sectional design was used, of the type correlational, the sample consisted of 28 collaborators, the same amount of the population, the technique and instrument for data collection was through the survey and questionnaire, respectively; Spearman's Rank Correlation Method was used for data analysis. The results were a Spearman correlation coefficient is 0.703, which indicates a very strong positive correlation; in turn, there is a significance level of 0.000, which is less than 5%. Concluding that the work environment is strongly positively related to the work performance of employees in the immediate need area of a funeral home in Northern Peru - 2017.