Modelo de solución Business Intelligence y su influencia en la gestión estratégica de la empresa Blue Dream, en el año 2020

Abstract

La presente tesis se realiza para determinar en qué medida influye el modelo de solución Business Intelligence en la gestión estratégica de la empresa Blue Dream, en el año 2020, esta empresa es una comercializadora de útiles escolares y de escritorio, se ubica en la ciudad de Trujillo. El proyecto de investigación utiliza un diseño explicativo – cuantitativo, porque busca determinar las causas que originaron la situación analizada, establecer el por qué y el para qué del objeto de estudio, como es en este caso, determinar la influencia de un modelo de BI en la gestión estratégica de la empresa Blue Dream y pre-experimental, porque es útil como un primer acercamiento al problema en la realidad, el diseño consiste en dirigir un tratamiento, una pre prueba y post prueba en la que finalmente se obtendrá una diferencia. Se estableció como población a todas las áreas actuales del negocio, además de tener un muestreo no probabilístico por conveniencia donde se hará uso de los procesos involucrados en la toma de decisiones como compras, créditos y cobranzas y ventas, así como los colaboradores involucrados en estos. Para el desarrollo de la investigación se hizo una guía de entrevista, cuestionarios estructurados y guías de observación, los cuales permitirán identificar procesos claves de toma de decisiones, la información requerida por los tomadores de decisiones, tiempo de demora en la elaboración de reportes y toma de decisiones de la empresa. Se concluye que, el uso de un modelo de solución BI, influye significativamente, donde se logra una disminución de un 57% y 25,71% en el tiempo promedio de elaboración de reportes en el tiempo y de elaboración de reportes, respectivamente para apoyar a la toma de decisiones.