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Sistemas de gestión de calidad en las mypes dedicadas al comercio de abarrotes: una revisión de la literatura científica
dc.contributor.advisor | Gonzáles Abanto, Wilson Alcides | |
dc.contributor.author | Crispin Navarro, Klelia Milagros | |
dc.date.accessioned | 2021-07-27T23:48:22Z | |
dc.date.available | 2021-07-27T23:48:22Z | |
dc.date.issued | 2020-07-26 | |
dc.identifier.citation | Crispin, K. M. (2020). Sistemas de gestión de calidad en las mypes dedicadas al comercio de abarrotes: una revisión de la literatura científica (Trabajo de investigación). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/27298 | es_PE |
dc.identifier.other | 658.022 CRIS 2020 | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11537/27298 | |
dc.description.abstract | En el presente trabajo se ha realizado una revisión de estudios primarios, cuantitativos que nos den un alcance de los Sistemas de Gestión de la Calidad y su factibilidad de implementación en las Mypes; básicamente referido al Sistema de Gestión de la Calidad de la Norma ISO 9001. Así, la búsqueda de la revisión sistemática se realizó atendiendo a un criterio de temporalidad que abarca desde el año 2014 hasta el año 2020 en la base de datos de EBSCO (Discovery Service), E- libro; Plataforma Proquest, y Busines Source Ultimate (Ebsco Host). Siguiendo los criterios de inclusión y exclusión se obtuvo una muestra final de 13 estudios. Se ha encontrado los sistemas de gestión de calidad en Mypes no ha sido frecuentemente implementada, si bien los dueños y gerentes de las Mypes conocen o tienen noción de los sistemas de gestión de calidad, no lo aplican a sus Micro y Pequeñas Empresas, sin embargo, son conscientes que deberían aplicar un sistema de gestión de calidad para mejorar su competitividad en el mercado | es_PE |
dc.description.uri | Trabajo de investigación | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.format | application/msword | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | * |
dc.source | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UPN | es_PE |
dc.subject | Pequeñas empresas | es_PE |
dc.subject | Administración de procesos | es_PE |
dc.subject | Empresas comerciales | es_PE |
dc.title | Sistemas de gestión de calidad en las mypes dedicadas al comercio de abarrotes: una revisión de la literatura científica | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería | es_PE |
thesis.degree.level | Bachiller | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | es_PE |
thesis.degree.name | Bachiller en Ingeniería Industrial | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | es_PE |
thesis.degree.program | Pregrado | es_PE |
dc.description.sede | Cajamarca | es_PE |
renati.advisor.dni | 70211187 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-6856-0739 | es_PE |
renati.author.dni | 47397304 | |
renati.discipline | 722026 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion | es_PE |