La relación entre la gestión por competencias y el desempeño laboral de los trabajadores del Complejo Turístico Baños del Inca, Cajamarca 2019

Abstract

La presente investigación planteó como objetivo general: Determinar la relación que existe entre gestión por competencias y el desempeño laboral de los trabajadores del Complejo Turístico de Baños del Inca, Cajamarca, 2019. El estudio fue de carácter no experimental, de diseño transversal, descriptivo correlacional. La población consideró a 80 trabajadores y la muestra a 40 trabajadores. La técnica aplicada fue el muestreo no probabilístico por conveniencia. Los instrumentos utilizados fueron escalas: la primera permitió recoger información relacionada a la variable gestión por competencias y consta de 09 ítems. La segunda permitió recoger información de la variable desempeño laboral de los colaboradores y consta de 28 ítems. La confiabilidad se llevó a cabo a través del Alfa de Cronbach. Los resultados muestran que el desempeño laboral depende en un 80% de la gestión por competencias. Es decir que, según la correlación de Pearson, si existe relación entre ambas variables. Esto significa que la gestión por competencias si afecta al desempeño laboral. Con respecto a la significancia los resultados indican una cifra que alcanza el 100%, lo cual quiere decir que ambas variables tienen un comportamiento positivo alto; en tal sentido, el Complejo Turístico al llevar a cabo la gestión de las competencias de los colaboradores, éstos aumentan su desempeño laboral de manera significativa.