Procedimientos de recuperación de las cuentas por cobrar y su efecto en la morosidad de la Empresa Ferretería Cabanillas Trujillo, 2020
Date
2020-11-09Author(s)
Cabanillas Gutierrez, Heydi Fiorella
Malca Larrea, Luz Valeria
Metadata
Show full item recordAbstract
El presente trabajo se desarrolló con la información obtenida de la empresa Ferretería
Cabanillas, con el propósito de demostrar que los procedimientos de recuperación de las
cuentas por cobrar afectaban en la morosidad de la empresa; para lo cual se analizó
documentación al 31 de diciembre del 2019, diagnosticándose el elevado índice de
morosidad debido a que no tenían políticas establecidas para recuperar las cuentas vencidas.
Dicha información sirvió como base para aplicar procedimientos para recuperar las cuentas
por cobrar en el primer trimestre del 2020.
El diseño de investigación fue de tipo Ex Post Facto porque tiene como finalidad estudiar
los hechos ya ocurridos, determinando las causas de las variables. De acuerdo con lo
investigado, después de utilizar la entrevista y análisis documental como técnicas de
recolección de datos; y las fichas bibliográficas, diagrama de flujo y formato de registro de
datos como técnicas de análisis de datos; se determinó como resultado que, al aplicar los
procedimientos de recuperación de cuentas por cobrar como seguimiento a través de
comunicación escrita y oral, la reestructuración y el intercambio de deuda; el índice de
morosidad disminuyó al 31 de marzo del 2020.
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Bibliographic citation
Cabanillas, H. F., & Malca, L. V. (2020). Procedimientos de recuperación de las cuentas por cobrar y su efecto en la morosidad de la Empresa Ferretería Cabanillas Trujillo, 2020 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/28052
Subject
Collections
- Tesis [1546]
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