Propuesta de mejora en la gestión de inventario y almacenamiento para reducir costos operativos en la empresa Distribuidora Mundo Escolar S. A. C.

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo general determinar el impacto de la propuesta de mejora en la gestión de inventario y almacenamiento sobre los costos operativos en la empresa Distribuidora Mundo Escolar SAC ubicada en la ciudad de Trujillo, encargada de la comercialización de útiles escolares y suministros de oficina al por mayor y menor. Se inició con la recolección de datos para determinar el diagnóstico de la empresa, puntualmente en la gestión de inventarios y almacenamientos. Finalizada la etapa de identificación del problema, se procedió a redactar el diagnóstico de la empresa, e identificar las Causas Raíces aplicando el diagrama de Ishikawa. Posteriormente, se realizó la priorización de causas raíces mediante el uso de las encuestas y del diagrama Pareto determinando el impacto económico que generó la problemática de la mala gestión en la empresa representados en términos monetarios. Luego, se diseñó las propuestas de mejora que redujo los costos implementando un plan de capacitación y seguimiento continuo a la gestión de inventarios y almacenamiento. Finalmente, con todo el proceso culminado, los resultados logrados según la evaluación: se obtuvo una disminución mediante mejoras de un 50 % que equivale a 42,371.60 soles. La evaluación económica con una tasa de descuento del 20%, nos dio una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 138.13%, lo que indica una muy buena rentabilidad en la propuesta de mejora para la empresa, un Beneficio/Costo (B/C) de 2.4 es decir, en cada 1 sol invertido, la empresa obtuvo una ganancia de 1.4 y un Valor Actual Neto (VAN) de 658,893.41 soles lo que indica que la propuesta de mejora es bastante viable.

The general object of this work is to make a proposal for improvement to reduce the operating costs of the company Distribuidora Mundo Escolar SAC, located in Trujillo, responsible for the commercialization of school supplies and wholesale and minor office supplies. Data collection was initiated to determine the company's diagnosis. Specifically, in inventory and storage management. After the identification stage of the problem, the diagnosis of the company was drafted, and the root causes identified by applying the ishikawa diagram. Subsequently, the prioritization of root causes will be carried out through the use of surveys and the Pareto diagram to determine the economic impact generated by the problem of mismanagement in the company represented in monetary terms. Then, the improvement proposals will be designed to reduce the costs they are losing by implementing a training plan and continuous monitoring of inventory and storage management. Finally, with the entire process completed, the results achieved according to the evaluation are: a decrease was obtained by 50% which is equivalent to 60,106.62 soles. The economic evaluation gave us an Internal Rate Return (IRR) of 160.39%, which indicates a good profitability in the improvement proposal for the company, a Benefic Cost (B/B) of 2.5 that is, in each 1 invested sol, the company obtains profit of 1.5 and a Net Present Value (NPV) of 807,867.57 soles, which indicates that the improvement proposal is viable.