Clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral de los conductores de una empresa de taxis de la ciudad de Trujillo, 2021
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Fecha
2022-09-02Autor(es)
Aranguri Aranguri, Maria Esther Alexandra
Febres Yepez, Yanira Elizabeth
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La presente investigación “Clima Organizacional y su relación con la Satisfacción Laboral
de los conductores de una empresa de taxis de la ciudad de Trujillo, 2021” tuvo como
objetivo determinar cómo se relaciona el clima organizacional con la satisfacción laboral de
los conductores de una empresa de taxis en un contexto de crisis sanitaria. El estudio se
realizó en base a una investigación cuantitativa, correlacional, con diseño no experimental
de corte transversal. Se obtuvo una muestra de 152 conductores aplicando la fórmula de
la población determinada. Las variables de estudio fueron evaluadas por dos cuestionarios,
los cuales fueron validados a través del juicio de expertos. Para la variable Clima
Organizacional se utilizó el cuestionario de Escala de Clima Social en el Trabajo (WES)
realizada por Rudolf H. Moos; Bernice S. Moos y Edison J. Trickett con una alta
confiabilidad de ,870 y en la variable Satisfacción Laboral se utilizó el cuestionario de
Escala de Satisfacción Laboral de Sonia Palma SL – SP (1999) con una alta confiabilidad
de ,910. Finalmente, se encontró como resultados que el Sig (bilateral) fue de 0.000 menor
a 0.05 por lo cual se rechazó el planteamiento de la hipótesis nula y por consiguiente se
aceptó la hipótesis alternativa, es decir que el clima organizacional si se relaciona con la
satisfacción laboral de los conductores de una empresa de taxis en un contexto de crisis
sanitaria en la ciudad de Trujillo, 2021. Cabe recalcar que el coeficiente de correlación
encontrado fue de 0.782, lo cual indica que hay una positiva y fuerte correlación entre clima
organizacional y la satisfacción laboral, esto indica que a medida que se realice mejoras
en el clima organizacional aumentará la satisfacción laboral de los conductores de la
empresa.
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The present research "Organizational climate and its relationship with the job satisfaction
of drivers of a cab company in the city of Trujillo, 2021" had the objective of determining
how the organizational climate is related to the job satisfaction of the drivers of a cab
company in a context of health crisis. The study was based on a quantitative, correlational,
non-experimental cross-sectional design. A sample of 152 drivers was obtained by applying
the determined population formula. The study variables were evaluated by two
questionnaires, which were validated through expert judgment. For the Organizational
Climate variable, the Workplace Social Climate Scale (WES) questionnaire by Rudolf H.
Moos; Bernice S. Moos and Edison J. Trickett was used with a high reliability of .870 and
for the Job Satisfaction variable, the Job Satisfaction Scale questionnaire by Sonia Palma
SL - SP (1999) was used with a high reliability of .910. Finally, it was found that the Sig
(bilateral) was 0.000 less than 0.05, so the null hypothesis was rejected and the alternative
hypothesis was accepted, i.e. that the organizational climate is related to the job satisfaction
of the drivers of a cab company in a context of health crisis in the city of Trujillo, 2021. It
should be noted that the correlation coefficient found was 0.782, which indicates that there
is a positive and strong correlation between organizational climate and job satisfaction, i.e.
as improvements are made in the organizational climate, the job satisfaction of the
company's drivers will also improve.
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Cita bibliográfica
Aranguri, M. E., & Febres, Y. E. (2021). Clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral de los conductores de una empresa de taxis de la ciudad de Trujillo, 2021 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/31687
Materia
Colecciones
- Tesis [391]
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