Sistemas de facturación electrónica e integración de cadena de suministro en empresas de servicios del distrito de Cajamarca, 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “Sistema de facturación electrónica e integración de cadena de suministro en empresas de servicios del distrito de Cajamarca, 2021” estudia la relación entre dos variables fundamentales para la operatividad de las empresas a nivel nacional actualmente; por un lado el sistema de facturación electrónica y por otro la integridad de la cadena de suministro, el universo de estudios se delimitó en las empresas de servicios de Cajamarca para el año 2021; desde la perspectiva de las dimensiones que componen cada una de estas variables. La disrupción tecnológica ocasionada por la obligatoriedad de la normativa que impulsa la masificación de los sistemas de facturación electrónica, ha significado todo un desafío para las organizaciones en los últimos años para las empresas del país; esta evolución ha traído consigo la necesidad de incluir información cada vez más técnica en los comprobantes, por lo que la precisión en la emisión de los documentos le significan ahorros en gastos de personal, tiempo y finalmente dinero a aquellas organizaciones que tengan sistemas que integren las necesidades de sus clientes internos y externos. Se desarrolló un estudio de tipo correlacional, para determinar la relación entre las dos variables indicadas; con una investigación de tipo no experimental, y la utilización del método hipotético deductivo, se trabajó con una muestra de 71 empresas del distrito de Cajamarca, las dimensiones de calidad de datos, reducción de gastos y reducción de tiempos para la variable sistema de facturación electrónica, se relacionó con las dimensiones: integración interna, integración con proveedores e integración con clientes de la variable integración de la cadena de suministro, pudiendo evidenciar la relación positiva que existe entre ambas. Con la presente investigación, se busca que las organizaciones puedan disponer de un estudio que les permita poder evaluar aquellos factores de la integración de la cadena de suministro, que le puedan permitir disponer de un sistema de facturación electrónica acorde a las necesidades actuales, considerando las nuevas normas legislativas dictaminadas por SUNAT, de esta manera responder en tiempo real a estos desafíos y se partícipes de la nueva era electrónica.

The present research paper entitled "The electronic invoicing system and integration of the supply chain in the service companies of the district of Cajamarca, 2021" studies the relationship between two fundamental variables for the operation of companies at the national level currently; on the one hand the electronic invoicing system and on the other the integrity of the supply chain, the universe of studies was delimited in the service companies of Cajamarca for the year 2021; from the perspective of the dimensions that compose each of these variables. The technological disruption caused by the mandatory regulation that drives the massification of electronic invoicing systems has been a challenge for organizations in recent years for the country’s companies; this evolution has brought with it the need to include increasingly technical information in vouchers, so that the accuracy in the issuance of documents means savings in personnel costs, time and finally money to those organizations that have systems that integrate the needs of their internal and external customers. A correlational study was developed to determine the relationship between the two variables indicated; with an experimental type of research, and the use of the hypothetical deductive method, we worked with a sample of 71 companies in the district of Cajamarca, the dimensions of data quality, cost reduction and time reduction for the variable electronic billing system, were related to the dimensions: internal integration, integration with suppliers and integration with customers of the variable supply chain integration, being able to show the positive relationship that exists between both. With this research, it is sought that organizations can have a study that allows them to evaluate those factors of the integration of the supply chain, enabling it to have an electronic invoicing system in line with current needs in a commercial framework, having regard to the new legislative rules issued by SUNAT, in this way respond in real time to these challenges and participate in the new electronic age.