Comunicación organizacional y desempeño laboral en una empresa de servicios eléctricos, Trujillo 2023

Abstract

El objetivo del presente estudio es determinar sí existe relación entre la comunicación organizacional y el desempeño laboral en una empresa del rubro de servicios eléctricos de la ciudad de Trujillo en el año 2023. La investigación que se ha desarrollado es de tipo correlacional y transversal, con diseño no experimental, realizado con una muestra probabilística de 176 trabajadores de una empresa del rubro de servicios eléctricos de la ciudad de Trujillo. Como técnica principal se utilizó la encuesta y como instrumentos a los cuestionarios. Se obtuvo como valor del Coeficiente Rho de Spearman de 0.635 con un nivel de significancia de 0.000, lo que lleva a concluir que existe relación entre la comunicación organizacional y el desempeño laboral en una empresa de servicios eléctricos de la ciudad de Trujillo.

The objective of this study is to determine if there is a relationship between organizational communication and job performance in a company in the field of electrical services in the city of Trujillo in the year 2023. The research that has been developed is of a correlational and cross-sectional type, with Non-experimental design, carried out with a probabilistic sample of 176 workers from a company in the field of electrical services in the city of Trujillo. The survey was used as the main technique and the questionnaires as instruments. It was obtained as a value of Spearman's Rho Coefficient of 0.635 with a significance level of 0.000, which leads to the conclusion that there is a relationship between organizational communication and job performance in an electrical services company in the city of Trujillo.