Propuesta de mejora en la gestión de pedidos para reducir el costo en una empresa de muebles de melamina, Trujillo 2022

Abstract

La investigación tuvo como objetivo el estudio de la gestión de pedidos en una empresa de melamine donde el porcentaje de pedidos entregados a tiempo en un 1.41%, pedidos entregados completos a 0.77%, pedidos entregados con documentación completa a 0.35%, el cual cumple en un 96.5 % de entregas perfectas y un 1.45% en pedidos fallados, obteniendo un costo de S/. 43,680.00 soles, se buscó desarrollar una propuesta de mejora en la gestión de pedidos, logrando así aumentar el porcentaje de pedidos entregados perfectos y la reducción del porcentaje de pedidos fallados, la propuesta de mejora aumentó en el porcentaje de pedidos entregados perfectos del 96,5% al 99,3%, con una reducción del costo de S/. 31,290.00 soles a S/. 6,300.00 soles. También se redujo el porcentaje de pedidos fallados del 1,45% al 0,49%, disminuyendo la pérdida de S/. 12,390.00 soles a S/. 4,620.00 soles, lo que generó un beneficio anual de S/. 32,760.00 soles, al mismo tiempo se desarrolló la evaluación económica de la propuesta de mejora donde se encontró que el Valor Actual Neto (VAN) fue de S/. 7.647,30 soles, la Tasa Interna de Retorno (TIR) fue del 70.07% , la Relación Beneficio-Costo (B/C) fue de 1.298 y un COK del 20%, por lo que indica una viabilidad económica para su implementación.