Mejora de la gestión de Talento Humano en la empresa Servicios Gerenciales GESA E. I. R. L., Barranco, Lima, Perú, 2024

Abstract

La empresa Servicios Gerenciales Gesa E.I.R.L., ubicada en Calle Felipe Pardo Nro. 139, Dpto. 202, Lima, fue fundada el 10 de agosto de 2004 por Germán Eugenio Salazar Santos, un experto en contabilidad, economía, derecho y consultoría. Con más de una década de experiencia, la empresa se especializa en gestión contable, administrativa, financiera y legal, ofreciendo asesoría integral en tributación, outsourcing y planificación fiscal tanto para empresas nacionales como extranjeras. Su soporte legal incluye planeamiento tributario, representación ante autoridades y análisis de obligaciones tributarias. Mi rol en la empresa abarcó la digitación contable y la asistencia administrativa en planillas, gestionando documentos, provisiones contables y nóminas para 15 empresas. La investigación tuvo como objetivo mejorar la gestión del talento humano, abordando problemas como la ausencia de una política de recursos humanos, capacitación insuficiente y limitaciones tecnológicas. Se propusieron actualizaciones en la política de recursos humanos, la implementación de un programa de capacitación, la adquisición del software y la renovación de impresora. Las mejoras implementadas, basadas en análisis teóricos y consulta con expertos, incluyeron la mejora del talento humano en integración de nuevos empleados, capacitación especializada, optimización de la gestión financiera y contable, y una mayor eficiencia operativa mediante nuevas herramientas tecnológicas.