Estrategias de tratamiento informativo para combatir la desinformación mediática frente al COVID-19: caso Diario Correo, 2020

Abstract

La presente investigación abordará el tratamiento informativo de Diario Correo durante los primeros meses de pandemia de COVID-19 con el objetivo de analizar las estrategias aplicadas por el medio para combatir la desinformación mediática presente en aquellos meses e identificar las mejores prácticas para combatir la desinformación ante futuras crisis informativas. Para ello, se llevó a cabo una investigación cualitativa en la cual se utilizó la técnica de análisis de contenido a través de una ficha de análisis la cual fue elaborada a partir de instrumentos de otras investigaciones similares. Dicha ficha, fue aplicada a 20 publicaciones de Diario Correo entre los meses de abril y junio de 2020. Asimismo, se utilizó la técnica de recopilación de datos a través de una guía de entrevistas la cual fue aplicada a dos periodistas del medio estudiado. Dicho instrumento fue validado por tres expertos antes de ser aplicado. Como resultado se determinó que las estrategias aplicadas al tratamiento informativo que Diario Correo utilizó para combatir la desinformación respecto al COVID-19 fueron el uso de titulares informativos, el uso de un tono adecuado, la verificación de la información en fuentes confiables y el uso del género informativo en gran parte de sus publicaciones.