Browsing by Subject "Satisfacción cliente"
Now showing items 1-2 of 2
-
Calidad de servicio en las empresas: una revisión de la literatura científica durante los últimos 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2019-02-26)Acceso abiertoLa presente revisión sistemática consiste en analizar la calidad de servicio en las empresas durante los últimos 10 años, por esta razón se ha realizado una búsqueda académica en la base de datos de Google Académico, Alicia, ... -
Logística empresarial y su relación con la satisfacción al cliente en una empresa de consumo masivo, Lima 2023
(Universidad Privada del Norte, 2024-06-28)Acceso abiertoUnos de roles más difíciles de la gestión logística es satisfacer al cliente, por lo mismo, se necesita una constante capacitación y supervisión al personal que tiene relación directa con el cliente para que se cumplan los ...
