Propuesta de mejora del plan de operaciones para incrementar las ventas en la empresa Nept Computer de Trujillo

Abstract

RESUMEN En el presente trabajo de investigación se realiza una propuesta para mejorar el plan de operaciones de la empresa Nept Computer SRL con el fin de incrementar sus ventas, gestionando de manera eficiente el proceso de abastecimiento en la línea de ensamblaje de computadoras. Se inicia la investigación llevando a cabo un diagnóstico situacional para así identificar las oportunidades de mejora en el plan de operaciones utilizando como herramienta principal al MRP (plan de requerimiento de materiales). Como resultado de esta investigación, se obtiene que, una adecuada gestión del plan de operaciones en la empresa incrementará las ventas en un 10%, lo que en términos monetarios reflejará un ingreso de S/. 31,532.04 nuevos soles para el año 2012.

ABSTRACT The present investigation is a proposal to improve the operational plan of the company NEPT Computer Inc. with the objective to increase sales by managing efficiently the procurement process and production line assembly of computers. The investigation began by conducting a situational analysis in order to identify opportunities for improvement in the operational MRP (material requirement plan) as the primary tool. As a result of this investigation, we find that an adequate management plan of operations of the company increased sales by 10%, which in monetary terms reflects an income of S /. 31,532.04 soles for 2012.