Propuesta de mejora del sistema de gestión de mantenimiento para reducir sobrecostos en la empresa Postes del Norte S.A.

Abstract

RESUMEN La presente tesis se ha elaborado con la finalidad de reducir los sobrecostos generados por mantenimiento correctivo en la empresa Postes del Norte S.A. Para ello se ha planteado emplear mantenimiento preventivo en los equipos críticos de la empresa, entiéndase como crítico aquel que falla y ocasiona una parada de toda la línea de producción.

En el primer capítulo se ha realizado el diagnóstico de la situación actual de la empresa, se detectaron los problemas de todas las áreas y se formuló el problema que daremos solución con esta tesis. Para ello se plantearon objetivos y se realizó la respectiva hipótesis.

En el segundo capítulo se citan antecedentes nacionales e internacionales bajo los cuales se guía el desarrollo de la presente tesis; así mismo se describe la teoría del mantenimiento y métodos a utilizar durante el desarrollo de la tesis para la solución del problema.

En el capítulo tercero se hace una descripción general de la empresa para tener una idea más profunda del rubro en el que se desenvuelve, sus procesos, clientes, etc. En esta parte también se hace un análisis del problema con herramientas como Ishikagua y Diagrama de Pareto para encontrar las causas raíces que lo originan, teniendo así que la contratación de terceros incide directamente en el sobrecosto de producción por mantenimiento correctivo, y es en este punto en el que se enfoca la tesis. Se plantea una reducción del 75% de costos aplicando mantenimiento preventivo y mano de obra propia (capacitada).

En los capítulos 4 y 5 detallo el programa de mantenimiento preventivo definiendo fechas y tiempos para cada equipo crítico; también se considera implementar una gestión adecuada de registros y sumado a ello un programa de capacitación, con lo que el personal podrá realizar sin problema las tareas de mantenimiento planteadas. Para culminar se realiza una evaluación económico financiera que comprueba que el proyecto es FACTIBLE.

ABSTRACT This thesis has been developed in order to reduce corrective maintenance overruns generated by the company POSTES DEL NORTE S.A. This has been raised to employ preventive maintenance on critical equipment company, understood as a critical one that fails and causes a shutdown of the entire production line.

The first chapter is the diagnosis of the current situation of the company, the problems of all areas were detected and the problem that this thesis will provide solution was formulated. For this work we examined and the respective hypothesis was performed.

In the second chapter, national and international background under which the development of this thesis is guided cited; theory likewise maintenance and describes methods used during the development of the thesis to solve the problem.

In the third chapter we make an overview of the company to gain a better idea of the area in which it operates, its processes, customers, etc. In this part we also do a problem analysis tools like ishikagua and Pareto chart to find the root causes that cause it, and taking the outsourcing directly affects the production cost overrun for corrective maintenance, and it is at this point which we will focus to solve. We propose a 75 percent reduction of costs using preventive maintenance and own labor (skilled).

In Chapters 4 and 5 will detail the preventive maintenance program defining dates and times for each critical equipment; proper records management is also implemented and added to it a training program, so that staff can perform without maintenance problems raised. To complete a financial economic evaluation found that the project is performed feasible.