Diseño e implementación del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, para mejorar el nivel de satisfacción de los clientes en el servicio de lavandería industrial de la empresa Maxlim SRL-Cajamarca
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Fecha
2016-06-01Autor(es)
Quiroz Malca, Jimmy Martín
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El autor no autorizó la publicación de la tesis
Cita bibliográfica
Quiroz, J. M. (2016). Diseño e implementación del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, para mejorar el nivel de satisfacción de los clientes en el servicio de lavandería industrial de la empresa Maxlim SRL-Cajamarca (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/11150.
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- Tesis [2698]