Influencia de la elaboración de pronósticos de demanda en los costos de la empresa Darbha SAC, Cajamarca - 2017
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2017-10-05Author(s)
Plasencia Terrones, Fredy Laureano
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RESUMEN
La Empresa DARBHA S.A.C se dedica a brindar servicios de educación universitaria a nivel
de postgrado, investigación, capacitación de personas del sector público y privado,
organización de eventos educativos y culturales de forma presencial, semipresencial y a
distancia. Esta empresa no contaba con un estudio de pronóstico de demanda de los
cursos y/o diplomados que ofrece, por lo se registra pérdidas económicas en algunos
diplomados al no conseguir la demanda esperada. Para ello se realizó una investigación
donde se determinó la influencia de pronósticos de la demanda en los costos de la empresa
DARBHA SAC, teniendo un diseño de investigación transversal correlacional. Se identificó
el comportamiento de los costos en el historial de la empresa donde se pudo observar que
hay una tienen una tendencia periódica cada tres meses con respecto a la demanda de
matriculados, se determinó la metodología apropiada para pronosticar la demanda de la
empresa, se pronosticó la demanda para ocho periodos siguientes mediante el método de
serie de tiempos usando el Minitab, con un punto de equilibrio de veinte matriculados.
Como resultado para poder verificar la viabilidad del proyecto se realizó la valoración
económica obteniendo un WACC del 8.06%, el cual nos indica que la propuesta es viable.
Con lo antes mencionado se puede concluir que el pronóstico de demanda influye
considerablemente en los costos de la empresa, además de tener una relación significativa,
con un R
= 0.9 se logró determinar que la elaboración de pronóstico de la demanda y los
costos de la empresa se relacionan significativamente.
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PALABRAS CLAVE: pronósticos, influencia, costos, demanda, serie de tiempos.
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ABSTRACT
The Company DARBHA S.A.C is dedicated to providing university education services at
postgraduate level, research, training of people from the public and private sector,
organization of educational and cultural events in person, in person and at a distance. This
company did not have a demand forecast study of the courses and / or diplomas offered, so
there are economic losses in some graduates by not achieving the expected demand. For
this, a research was carried out where the influence of demand forecasts on the costs of
DARBHA SAC was determined, having a correlational cross-sectional research design. It
was identified the behavior of the costs in the history of the company where it was possible
to observe that there is a periodic tendency every three months with respect to the demand
of enrolled ones, it was determined the appropriate methodology to predict the demand of
the company, it was predicted the demand for eight following periods using the time series
method using the Minitab, with a break-even point of twenty enrolled. As a result, to verify
the feasibility of the project, the economic valuation was obtained, obtaining a WACC of
8.06%, which indicates that the proposal is viable. With the aforementioned, it can be
concluded that the forecast of demand influences considerably the costs of the company, in
addition to having a significant relation, with R2 = 0.9 it was possible to determine that the
elaboration of forecast of the demand and the costs of the company are significantly related.
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Bibliographic citation
Plasencia, F. L. (2017). Influencia de la elaboración de pronósticos de demanda en los costos de la empresa Darbha SAC Cajamarca – 2017 (Trabajo de investigación). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/11224.
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