Buscar
Mostrando ítems 1-2 de 2
Revisión sistemática de literatura científica de la estandarización de procesos en el sector calzado en el periodo 2013-2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-09-19)
El presente trabajo de investigación se desarrolla puesto que, la estandarización de
procesos enfocado en el sector calzado es un factor crucial para ofrecer a los clientes productos
uniformes, evitando la varianza en ...
Influencia de la gestión por procesos en la mejora continua en el sector call center: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-24)
Acceso abierto
La gestión por procesos es un tema de suma importancia para toda organización que busca ser competitiva y desea lograr efectividad en sus actividades diarias, mejora los resultados de cada proceso y aporta valor al cliente. ...