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Implementación de herramientas digitales para incrementar las ventas: una revisión de la literatura científica en los años 2015 – 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-02-03)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigacion es una revisión sistematica de la literatura acerca de la implementación de las herramientas digitales para incrementar las ventas.
Una revisión sistemática (RS), es un artículo de ...
La calidad de servicio y la atención al cliente en las empresas pyme, Los Olivos, 2019: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2021-04-21)
Acceso abierto
Esta investigación se justifica por cuestiones teórica, que van a aumentar el concepto sobre
los temas de “Calidad de servicio” y “Atención al cliente”, por ende, el objetivo principal de
este trabajo es demostrar como ...
Estrategias de fidelización de entidades bancarias en el Perú: una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2021-04-21)
Acceso abierto
La presente revisión sistemática refiere a las estrategias de fidelización más utilizadas
por las entidades bancarias en el Perú, las cuales les ha permitido ayudarse en generar un
vínculo más estrecho con el cliente ...
El impacto de la digitalización en las empresas comerciales, de Latinoamérica, en los últimos 10 años: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2021-02-20)
Acceso abierto
La transformación digital a nivel mundial interviene en sectores relacionados
con la información y el conocimiento a través de la innovación y promoción de ideas.
La presente revisión sistemática brinda una perspectiva ...
Soluciones digitales para la gestión de recursos humanos, en los últimos diez años: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2021-01-26)
Acceso abierto
El presente documento busca mostrar información sobre las tendencias en el mundo y en Perú sobre el uso de las nuevas herramientas digitales y su aplicación en la gestión de talento humano en las organizaciones. Las fuentes ...
Satisfacción laboral y productividad: una revisión sistemática de la literatura científica del 2016 al 2018
(Universidad Privada del Norte, 2021-01-26)
Acceso abierto
El crecimiento de las empresas del siglo XXI radica de una manera importante en la satisfacción laboral de sus colaboradores, esto debido a que un colaborador satisfecho logrará mejores resultados en su productividad. Uno ...
Gestión burocrática de entidades gubernamentales en organizaciones pymes durante los años 2016-2020: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2021-01-28)
Acceso abierto
Esta investigación realizada sobre “Gestión burocrática en Entidades
Gubernamentales en Organizaciones pymes durante los años 2016-2020”, tiene como fin
saber identificar las diferentes barreras y hacer mejoras para una ...
El manejo gerencial de la banca y finanzas y la satisfacción del usuario quechua, San Martín de Porres 2019: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2021-01-10)
Acceso abierto
En la presente investigación se realizó para dar a conocer las estrategias que utiliza la gerencia con los hablantes quechua hablantes y como su satisfacción influye en el área de banca y finanzas. Por esa razón tiene como ...
El liderazgo y la mejora del clima organizacional en la tienda Paris Plaza Norte, 2019: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2021-03-24)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación se justifica en poder aumentar el concepto sobre
el liderazgo y el clima organizacional. Asimismo, tiene el objetivo determinar como el
liderazgo nos permite mejorar el clima ...
Estrategias de marketing digital en las pymes: una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 5 años
(Universidad Privada del Norte, 2021-09-02)
Acceso abierto
El presente trabajo describe las estrategias que brinda el marketing digital para las pequeñas y microempresas (PYMES). El objetivo de esta investigación fue describir las investigaciones realizadas sobre los tipos de ...