Propuesta de mejora en las áreas de logística y mantenimiento para reducir los altos costos en el Centro Médico Especializado Trujillo S.A.C

Abstract

RESUMEN El presente trabajo tuvo como objetivo general el determinar cuál es el impacto de la propuesta de gestión en las áreas de logística y mantenimiento para reducir los costos en el Centro Médico Especializado Trujillo S.A.C En primer lugar, se realizó un diagnóstico de la situación actual de la clínica de hemodiálisis por cada área de estudio. Seleccionando las áreas de Logística y Mantenimiento, puesto que se diagnosticó que eran las de mayor problemática en la clínica, ocasionando altos costos en el centro médico. Después de concluir la primera etapa de identificación de problemas, se procedió a redactar el diagnóstico de la clínica, en el cual se tomó en cuenta la opinión de los trabajadores de cada área estudio, y a su vez evidencias que demostraban lo mencionado anteriormente. Así mismo se realizó cálculos para determinar el impacto económico que genera en la clínica de hemodiálisis estas problemáticas representado en pérdidas monetarias. A su vez posteriormente se implementó planes de mejora para reducir dichos costos y dar un mejor servicio, obteniéndose una comparación favorable para la empresa (costos con propuesta & costos actuales); logrando asi un ahorro de S/. 21,193.97. Finalmente se realizó una factibilidad económica de poner en marcha dicha propuesta. De la evaluación económica se obtuvo un VAN de S/37,391.99, TIR anual 145.80% y un B/C de 1.64 significando una total viabilidad de la propuesta.

ABSTRACT The present work had as general objective to determine the impact of the management proposal in the areas of logistics and maintenance to reduce costs in the Specialized Medical Center Trujillo S.A.C First, a diagnosis was made of the actual situation of the hemodialysis clinic for each study area. Selecting the areas of Logistics and Maintenance, it is found that they were diagnosed as being the greatest of the problem in the clinic, causing high costs in the medical center. After completing the first stage of problem identification, the diagnosis of the clinic was drawn up, in which the opinion of the workers in each study area was taken into account, and once again evidence showing what was mentioned previously. Calculations were also made to determine the economic impact generated in the hemodialysis clinic of these problems represented in monetary losses. At the same time, improvement plans were implemented to reduce costs and provide a better service, obtaining a favorable comparison for the company. Decreasing with S /. 21,193.97.49, finally an economic feasibility was achieved to start the proposal. From the economic evaluation was obtained a VAN of S / 37,391.99, annual TIR of 145.80% and a B/C of 1.64 meaning a total feasibility of the proposal.