Proceso de selección de personal y su incidencia en el desempeño laboral del área administrativa de la municipalidad de Laredo

Abstract

RESUMEN El presente trabajo de investigación es un estudio realizado con la finalidad de determinar la influencia del proceso de selección de personal en el desempeño laboral, así como la relación entre las dimensiones de estudio de los trabajadores del área administrativa de la Municipalidad de Laredo. Se utilizó el diseño correlacional en el que se consideró como variable independiente a la selección de personal que comprende el reclutamiento del talento humano y la selección del talento humano. Por otro lado, como variable dependiente se consignó al desempeño laboral que se define como el nivel de ejecución alcanzado por el colaborador, dentro del logro de metas, por un tiempo determinado por la organización. El desempeño es la eficacia del personal de las organizaciones, por lo que el desempeño laboral depende de gran manera del comportamiento organizacional del individuo. Se aplicó un cuestionario para obtener información del proceso de selección donde se considera un total de 16 ítems en 2 dimensiones, con un total de 32 puntos: Las dimensiones consideradas fueron: Reclutamiento del talento humano y selección del talento humano. El otro instrumento mide el desempeño laboral con un total de 24 ítems que alcanza 48 puntos y 3 dimensiones: Eficacia, eficiencia y motivación laboral. Además, la población implicada en el problema objeto de estudio son el personal administrativo de la institución, el cual comprende de 35 personas, distribuidas en la Gerencia, Sub gerencia, asistentes, secretaria, jefe de RRHH y Asistentes de RRHH. Luego se procedió a entrevistar a cada uno de los trabajadores del área administrativa y se aplicó los cuestionarios a la muestra seleccionada, los cuales permitieron obtener información sobre la selección del personal y su desempeño laboral. Finalmente, se llegó a la conclusión de que el proceso de selección del personal incide significativamente en el desempeño Laboral de los colaboradores de la Municipalidad de Laredo, donde se muestra que cuando el nivel de selección es alto, se muestra un alto nivel de desempeño laboral en el 80.0% en los colaboradores del área de administración, por otro lado, cuando se presenta un nivel de selección bajo, el 80.0%la totalidad de trabajadores calificó al desempeño laboral como bajo. PALABRAS CLAVE: selección del personal, desempeño laboral.

ABSTRACT The present research is a study carried out with the purpose of determining the influence of the process of selection of personnel in the work performance, as well as the relationship between the study dimensions of the workers of the administrative area of the Municipality of Laredo. The correlational design was used in which the recruitment of human talent and the selection of human talent was considered as an independent variable. On the other hand, as a dependent variable, the work performance was defined as the level of achievement achieved by the employee, within the achievement of goals, for a period determined by the organization. The performance is the effectiveness of the personnel of the organizations, reason why the labor performance depends very much of the organizational behavior of the individual. A questionnaire was applied to obtain information about the selection process, where a total of 16 items were considered in 2 dimensions, with a total of 32 points: The dimensions considered were: Recruitment of human talent and selection of human talent. The other instrument measures the work performance with a total of 24 items that reaches 48 points and 3 dimensions: Efficacy, efficiency and labor motivation. In addition, the population involved in the problem under study are the administrative staff of the institution, which comprises 35 people, distributed in the Management, Sub-management, assistants, secretary, HR Head and HR Assistants. We then interviewed each of the workers in the administrative area and applied the questionnaires to the selected sample, which allowed us to obtain information about the selection of personnel and their work performance. Finally, it was concluded that the selection process of personnel significantly affects the Labor performance of the employees of the Municipality of Laredo, which shows that when the level of selection is high, a high level of work performance In 80.0% in the employees of the administration area, on the other hand, when a low level of selection is presented, 80.0% of all workers rated the work performance as low. KEYWORDS: selection of personnel, work performance.